Android’inizin internette garip davranmaya başladığı zamanlar olur. O korkunç “Bağlandı ama İnternet Erişimi yok” mesajı sadece belirsizdir. Bu soruna yol açabilecek bir dizi neden vardır. İşte sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler.
Bu yazıda sadece Android’e odaklanıyoruz. Masaüstünüzü internete bağlarken sorun yaşıyorsanız, diğer makalemize göz atın.
Android WiFi’ye Bağlandı Ama İnternet Yok Sorununu Giderme
Bu bağlantı sorununun belirli bir nedeni olmadığından, bir dizi olası düzeltme vardır. Aşağıda, interneti geri yüklemek için deneyebileceğiniz birkaç düzeltmeyi listeledik.
1. Gerçekten İnternete Bağlı Olup Olmadığınızı Kontrol Edin
Biliyorum, kulağa aptalca geliyor. Ama inanın bana, ben de bu yollardan geçtim. Çoğu zaman, yönlendiriciniz internete bağlı olmadığı için bu sorunla karşılaşıyor olabilirsiniz. Bu nedenle, başka bir cihaz kullanarak bu yönlendiriciye kablosuz olarak bağlanmayı deneyin ve internete erişip erişemeyeceğinize bakın.
WiFi ağınıza bağlı diğer cihazlar da internete erişemiyorsa, büyük olasılıkla ya İSS’niz çalışmıyordur (bunu İSS’nizi arayarak teyit edebilirsiniz), ya birisi yanlışlıkla evinize gelen geniş bant kablosunu kesmiştir (bunu aynı bağlantıyı paylaşan komşularınıza sorarak teyit edebilirsiniz) ya da aylık veri planınızı tüketmişsinizdir.
Çoğu İSS’nin sınırsız veri planı vardır, ancak belirli bir eşikten sonra veri kullanımını sınırlayan birkaç internet sağlayıcısı vardır. Bunu düzeltmek için internet planınızı yeniden şarj etmeniz yeterlidir. Bunu yaptıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve WiFi ağına tekrar bağlanmayı deneyin.
Bir başka senaryo da bazı web sitelerinin belirli bir WiFi ağında çalışmamasıdır. Örneğin, ofisimizin WiFi ağında tüm torrent siteleri engellenmiştir. Eğer durum buysa, birkaç farklı web sitesi açmayı deneyin.
Android akıllı telefonunuz hariç diğer tüm cihazlarda internete erişebiliyorsanız, Android’inizde bir sorun olduğu açıktır. İlerlerken Android akıllı telefonunuzu düzeltmeye çalışacağız.
Okuyun: Ping Komutunu Kullanarak İnternet Bağlantı Hızını Test Edin
2. Mobil Verinin Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin
Bazen mobil veri açıkken bir WiFi ağına bağlandığınızda internete erişemeyebilirsiniz. Bu nedenle, sorunu çözmek için mobil veriyi devre dışı bırakmayı deneyin.
Şimdi, Android’in bunun için çok akıllı olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Ancak zaman zaman, bir WiFi ağına bağlandığınızda, Android mobil veri yerine WiFi’ye öncelik verecektir. Bununla birlikte, bazı ağlar kullanıcıların internete erişmeden önce oturum açmalarını gerektirir. Oturum açtıktan sonra bile Android bunu aktif bir bağlantı olarak görmeyebilir ve mobil veriyi kullanmaya devam edebilir. Bu gibi durumlarda, Android her iki ağda da internete bağlanamayabilir.
TL;DR, mobil veriyi devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından WiFi ağına bağlanın.
3. Tutsak Portalları Kontrol Edin
Bir ev WiFi ağına bağlanıyorsanız bu adımı atlayabilirsiniz. Ancak, bazı WiFi ağlarında (özellikle ofislerde, havaalanlarında veya kafelerde) “Esir Portallar” adı verilen özel bir tür Wi-Fi ağı vardır.
Bu tür bir WiFi ağına bağlandığınızda, doğru WiFi şifresini girdikten sonra bile – internete erişmeden önce fazladan bir adımı tamamlamanız gerekir. Bu ekstra adım, e-postanızla, telefon numaranızla oturum açmak, reklamları izlemek veya ağın kullanım koşullarını kabul etmek gibi herhangi bir şey olabilir.
Captive Portal WiFi’ye bağlanıp bağlanmadığınızı öğrenmek için cihazınızda oturum açmanızı isteyen bir bildirim görüntülenecektir. Oturum açma bildirimini ilk kez almazsanız, bağlantıyı kesebilir ve ağa yeniden bağlanabilirsiniz. İşe yaraması gerekir. Bildirime dokunun ve web sayfasındaki talimatları izleyin. Gerekli görevi tamamlayın veya oturum açma kimlik bilgileri için ağ yöneticisine başvurun.
Örneğin, ofis WiFi ağımız, kullanıcıların internete erişmek için resmi bir kullanıcı adı ve şifre ile oturum açmasını gerektirir. Aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın. Bu giriş oturumu yalnızca 24 saat geçerlidir ve ardından işlemi tekrarlamanız gerekir.
4. Saat ve Tarih Ayarlarını Kontrol Edin
Bu, aptalca görünen başka bir şeydir, ancak yanlış yapılandırılmış saat ve tarih ayarları birçok soruna neden olabilir. Genel olarak, Android cihazlar tarih ve saat bilgilerini şebeke operatörünüzden otomatik olarak alacak şekilde yapılandırılır. Ancak, bu ayarları manuel olarak değiştirdiyseniz, ayarları sıfırlamanız gerekebilir. Çünkü tarih ve saat ayarları manuel olarak ayarlandığında, yeniden başlatma nedeniyle saat güncellenmeyebilir.
Otomatik tarih ve saati ayarlamak için “Saat” uygulamasını açın. Sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunun ve “Ayarlar” menüsüne dokunun.
Ayarlar menüsünden “Tarih ve saati değiştir” seçeneğine dokunun.
Bir sonraki ekranda, “Otomatik tarih ve saat” ve “Otomatik saat dilimi “nin yanındaki düğmeleri değiştirin. Otomatik saat ayarlarını istemiyorsanız, “Tarihi ayarla”, “Saati ayarla” ve “Saat dilimini seç” seçeneklerini seçerek uygun saati manuel olarak ayarlayın.
Bunu yaptıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve WiFi ağına tekrar bağlanmayı deneyin.
5. WiFi Ağını Unutun ve Yeniden Bağlanın
Bazen sorunlu ağı unutmak ve yeniden bağlanmak sorunu çözebilir. WiFi ağına yeniden bağlandığınızda, size yeni bir yerel IP adresi verilebilir ve bu da sorunu gerçekten çözebilir. Bunu yapmak için Android Ayarlarınızı açın ve “WiFi “ye gidin. Ardından, WiFi ağına dokunun ve “Unut” seçeneğini seçin.
Şimdi, WiFi ağına tekrar dokunun, şifreyi girin ve “Bağlan” düğmesine dokunun. İşte bu kadar. Sorun hala çözülmediyse bir sonraki çözüme geçin.
Okuyun: Hücresel Veri Sınırı Aşıldı Bildirimi Nasıl Kaldırılır
6. Yönlendiricinin Ağ Trafiğini Engelleyip Engellemediğini Kontrol Edin
Bağlanmaya çalıştığınız WiFi yönlendirici Android cihazınızın internete bağlanmasını engelliyor olabilir. Örneğin, birisi yanlışlıkla yönlendiricinizin MAC adresi filtresinden yararlanmış ve Android cihazınızı engellemiş olabilir. Eğer durum buysa, WiFi yönlendiricinin yönetici sayfasına bakıp engeli kendiniz kaldırmadığınız sürece bunu bilemezsiniz.
Yönlendirici yönetici sayfası üreticiden üreticiye ve modelden modele farklılık gösterir. Bu nedenle, yönlendiricinizin kılavuzuna bakın, uygun ayarlar sayfasına gidin ve yönlendiricinin cihazınızı engelleyip engellemediğini görün. Bazı yönlendiricilerde portalın IP adresi, kullanıcı adı ve şifre cihazın arkasında yazılıdır. Burada, yönlendiricinizde oturum açmanıza yardımcı olacak ayrıntılı bir kılavuzumuz var.
Benim durumumda, bir D-Link yönlendiricim var. Cihazımın engellenip engellenmediğini “Gelişmiş” sekmesine gidip “Trafik Kontrolü” seçeneğini seçerek kontrol edebilirim. Diğer yönlendiriciler için MAC Adresi Filtreleme menüsü gibi seçenekleri arayın. Android telefonunuz engellenen cihazlar listesindeyse, internet erişimini geri yüklemek için Kaldır veya İzin Ver’e tıklayın.
Okuyun: WiFi’nizde Başkalarının Nelere Göz Attığını Görün
7. DNS’inizi değiştirin
Bunun yerine web sitelerine IP Adreslerinden erişip erişemediğinizi kontrol edin. Eğer yapabiliyorsanız, büyük ihtimalle İSS’nizin alan adı sunucusunda bir sorun vardır. Basitçe Google DNS’e (8.8.8.8; 8.8.4.4) geçmek sorunu çözecektir.
Tüm popüler cihazlarınızda DNS’i nasıl değiştireceğinize dair ayrıntılı bir kılavuzumuz var, ancak Android için WiFi ayarlarınıza gidin, DNS’ini değiştirmek istediğiniz WiFi ağına uzun basın ve ardından “Ağı değiştir “i seçin. IP seçenekleri altında Statik’i seçin ve ardından statik IP, DNS1 ve DNS2 IP adresini girin. Değişiklikleri kaydedin ve hepsi bu kadar.
Alternatif olarak, WiFi Ayarları gibi bir Wi-Fi üçüncü taraf uygulamasını kullanabilirsiniz. Ancak, Android 5.0+ kullanıyorsanız, “değişiklikleri kaydet” düğmeniz çalışmayabilir. Android, Android 7’den önce üçüncü taraf uygulamaların ağ ayarlarında değişiklik yapmasını kısıtlamıştır.
8. Yönlendiricideki Kablosuz Modunu Değiştirin
Bu istisnai bir durumdur ve yalnızca eski bir Wi-Fi kartınız veya cihazınız varsa gerçekleşir. Diğer cihazlardan İnternet erişimi alıyorsanız, Android’iniz ile yönlendiriciniz arasında bir iletişim engeli olma ihtimali vardır.
Bir yönlendiricide birkaç Kablosuz modu vardır. Örneğin, 802.11 b veya 802.11 b/g veya 802.11 b/g/n vb. gibi bir şey görmüş olabilirsiniz. Bu b, g, n ve ac farklı Kablosuz standartlarıdır. B, daha az alanı kapsayan ve daha az hız veren en eski WiFi standardıdır, ac ise daha geniş kapsama alanı ve daha iyi ağ hızı ile en yenisidir. Bunları USB 1.0, 2.0 ve 3.0 standartları gibi düşünün; en yenisi en hızlı ve geriye dönük uyumludur. Şimdi genellikle Kablosuz modu 802.11 b/g/n/ olarak ayarlanır ve çoğu insan için iyi çalışır. Ancak bazen eski cihazlar (özellikle eski akıllı telefonlar) bu modla uyumlu değildir ve bu nedenle ağ sorunları gösterir.
Bunu düzeltmenin bir yolu, bilgisayarınızdan yönlendiricinizin kontrol paneline giriş yapmak ve Kablosuz Mod yazan seçeneği aramaktır. Genellikle, WiFi SSID ve parolasını ayarladığınız Kablosuz ayarlarının altındadır. Kablosuz modunun yanında bir açılır menü göreceksiniz, buna tıklayın ve 802.11 b’yi seçip değişiklikleri kaydedin. Şimdi WiFi sorunu olan cihazlarda WiFi’yi yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Bu işe yaramazsa, 802.11 g’yi deneyin. Hala şansınız yoksa, bir sonraki çözüme bakın.
9. WiFi Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın veya Sıfırlayın
Android cihazın yönlendirici seviyesinde engellenmediğinden ve kablosuz modda bir sorun olmadığından emin olduktan sonra yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatmayı yönetici sayfası veya fiziksel düğmeler aracılığıyla tetiklemeniz fark etmez. Bu nedenle, seçiminizi yapın ve yönlendiriciyi yeniden başlatın, işlemin tamamlanması 30 saniyeden fazla sürmez.
Yeniden başlatma işe yaramadıysa, bir sonraki adım yönlendiriciyi sıfırlamaktır. Yine, yönlendiricinin üreticisine bağlı olarak, sıfırlama seçeneği Bakım sayfasında veya Gelişmiş seçenekler sayfasında bulunabilir. Alternatif olarak, yönlendiricinin arkasında bulunan donanım sıfırlama düğmesine basarak da donanım sıfırlaması yapabilirsiniz.
Yönlendiriciyi sıfırlamanın tüm ayarları ve ISP IP adresi yapılandırmalarını kaldıracağını unutmayın. Bu nedenle, sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra yönlendiriciyi yapılandırabilmeniz için kimlik bilgilerini not edin ve gerekli bilgileri önceden yedekleyin.
10. Android Ağ Ayarlarını Sıfırlayın.
Yukarıdaki tüm ipuçları internet bağlantısı sorununu çözmediyse, Android ağ ayarlarını sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Ayarlar uygulamasını açın ve “Seçenekleri sıfırla “ya gidin.
Şimdi, “Wi-Fi, mobil & amp; Bluetooth’u Sıfırla” seçeneğine dokunun.
Sonraki sayfada, en alttaki “Ayarları Sıfırla” düğmesine dokunun.
Sıfırladıktan sonra, WiFi ağına bağlanmayı deneyin ve sorunların çözülüp çözülmediğine bakın.
11. Fabrika Ayarlarına Sıfırla
Sonunda, başka hiçbir şey işe yaramazsa, çekici indirmeli ve Android cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için Ayarlar uygulamasını açın, “Seçenekleri sıfırla “ya gidin. Son olarak, “Fabrika verilerine sıfırla” seçeneğine dokunun.
Onay sayfasında, Android cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak için “Telefonu Sıfırla” düğmesine dokunun. Sıfırlama işleminin tamamlanması biraz zaman alabilir. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapmadan önce cihazınızın tamamen şarj olduğundan veya en azından %70’in üzerinde pile sahip olduğundan emin olun.
Aklımıza gelen tüm sorun giderme adımları bu kadar. Başka bir geçici çözüm bulduysanız, aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.