Xbox One konsolunuz wifi veya kablosuz ağa bağlanamıyor gibi görünüyorsa, nedenlerini daraltmak için yapmanız gereken bir dizi sorun giderme adımı vardır. Bu makale, konsolunuzda şu sorunlardan herhangi birine sahipseniz yardımcı olabilir:
- kendi kablosuz ağınızı algılayamıyor
- kablosuz ağ göremiyorum.
Xbox One’ınızın kablosuz ağa bağlanamamasının nedenleri
Xbox One konsolunun kablosuz bir ağa veya wifi’ye bağlanmamasının birkaç nedeni olabilir. Bu nedenlerin her birini aşağıda kısaca tartışıyoruz.
Kablosuz ağ gizli veya kapsama alanı dışında.
Varsayılan olarak, kablosuz yönlendirici, diğer aygıtların bulmasını sağlamak için ağ adını birkaç saniyede bir yayınlayacak şekilde tasarlanmıştır. Kablosuz yöneticiniz kasıtlı olarak ağı gizlenecek şekilde ayarlarsa, konsolunuz bunu algılamamasının nedeni bu olabilir. Bu durumda, bağlanmak için ağ ayrıntılarınızı manuel olarak girmeniz gerekir.
Xbox One’ınızın yönlendiriciden çok uzakta olması da mümkündür. Bağlanıp bağlanmadığını görmek için yakınlaştırmayı deneyin.
Rastgele konsol hatası.
Uzun bir süre çalışır durumda kalırsa, konsol geçici hatalar geliştirebilir. Bu tür sorunlar genellikle konsol yeniden başlatıldıktan sonra kaybolur. Aşağıdaki çözümlerde, herhangi bir ağ sorununu çözmek için bir güç döngüsü gereklidir. Şimdiye kadar hiçbir şey yardımcı olmadıysa bunu yaptığınızdan emin olun.
Yönlendirici sorunu.
Xbox One’ınızın wifi’nizi yönlendirmede zorluk çekmesinin başka bir olası nedeni yönlendiricinin içinde olabilir. Sorun devam ederse yönlendiriciyi ve kullandığınız diğer ağ ekipmanlarını kapattığınızdan emin olun.
Bilinmeyen konsol hatası.
Bir yazılım arızası veya kötü bir kablosuz adaptör gibi dahili konsol sorunları da olabilir. Donanım arızası nadir olmakla birlikte, tamamen imkansız değildir. Toz, ısı veya neme maruz kalırsa konsolunuz dahili olarak hasar görebilir.
Kablosuz ağa bağlanmayacak bir Xbox One konsolunda sorun giderme
Xbox One wifi sorununuzu gidermek için şu çözümleri deneyin:
- Xbox One konsolunuzun diğer kablosuz ağları görüp göremediğini kontrol edin.
Xbox One konsolunuz diğer kablosuz veya kablosuz ağları algılayabilir mi? Evetse, sorun gidermenizi kendi kablosuz ağınıza odaklamanız gerekir.
Konsolunuz başka kablosuz ağlar göremiyorsa, kablosuz adaptörünün hasar görmüş veya çalışmıyor olabilir. Xbox One’ınızda kablosuz işlevselliğinin haywire’a gitmesine neden olan bir yazılım hatası olması da mümkündür..
- Konsolu ve ağ ekipmanını güç döngüsü.
Tam bir güç döngüsü bazen konsol ağ sorunlarını gidermede yardımcı olabilir. Bunu yapmak için, yaklaşık 5 dakika boyunca güç kablosunu modeminizin veya yönlendiricinizin arkasından çıkardığınızdan emin olun..
Ardından, konsolu yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için konsoldaki Xbox düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Konsol kapatıldıktan sonra, tekrar açmak için Xbox düğmesine tekrar basın. Alternatif olarak, güç kablosunu arkadan çıkarabilir ve 10 saniye bekleyebilirsiniz. Daha sonra kabloyu yeniden bağlayın ve cihazı açın.
5 dakika sonra güç kablosunu modeminize veya yönlendiricinize yeniden bağlayın ve tüm ışıklar sabit olana kadar bekleyin. Ardından, Xbox One konsolunuzda, şimdi kablosuz ağınızı algılayıp algılamadığını tekrar kontrol etmeyi deneyin.
- Başka bir cihaz kullanarak kablosuz ağınızı kontrol edin.
Bir akıllı telefonunuz varsa, kendi kablosuz ağınızın iyi çalışıp çalışmadığını görmek için bunu kullanın. Telefonunuzdaki wifi bağlantısını kesmeyi ve yeniden bağlanmayı deneyin. İyi bir şekilde bağlanabiliyorsanız ve internet çalışıyorsa, sorun Xbox One konsolundadır.
Öte yandan, telefonunuz aynı wifi ağını algılamakta veya bağlanmakta sorun yaşıyorsa, yönlendiricinizde sorun gidermeniz gerekir. Aygıt sorunlarını gidermenize yardımcı olması için yönlendiricinizin belgelerine bakın veya üreticinin teknik destek ekibine başvurun. Yönlendirici sorununuzu çözdükten sonra Xbox One konsolunuzu tekrar yapılandırın.
Konsolunuzun doğru SSID’ye bağlandığını doğruladıktan sonra Xbox Live bağlantınızı test edin:
Denetleyicide, Xbox düğmesi kılavuzu açmak için.
seçmek sistem.
seçmek Ayarlar.
seçmek Genel.
seçmek Ağ ayarları.
seçmek Ağ bağlantısını test et. - Microsoft’tan yardım alın.
Konsolunuz hala kablosuz ağa veya kablosuz ağa bağlanmıyorsa, arkasında daha derin bir sorun olduğunu varsayabilirsiniz. Ne yazık ki, teşhisin geri kalanının kalifiye bir Microsoft teknisyeni tarafından yapılması gerektiğinden, bu noktada yapabileceğiniz çok şey yoktur. Şimdi yapabileceğiniz şey, onarım için bir randevu ayarlayabilmeniz için Microsoft ile iletişim kurmaktır.
Konsolunuzda göndermeniz gerekiyorsa Microsoft’un Xbox destek sayfasını ziyaret edin.
Geçici çözüm: Kablolu bağlantı kullanın
Henüz konsolda göndermek istemiyorsanız, kablolu kurulum yoluyla bağlanmayı deneyebilirsiniz. İyi bir ethernet kablosu edinin ve Xbox One’ınızı doğrudan yönlendiricinize bağlayın.