Bazı Xbox One kullanıcıları, konsollarının Xbox Live ile olan bağlantısının kesildiğini zaman zaman fark edebilirler. Rastgele bağlantı kesme sorunu genellikle kablosuz bir kurulumda ortaya çıkar, ancak zaman zaman kablolu konsollar bile buna sahip olabilir. Şu anda rastgele bir bağlantı kesme sorunuyla uğraşmaya çalışıyorsanız, bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olabilir.
Xbox One’ınız neden bağlantıyı kesiyor veya Canlı olarak atılıyor??
Xbox One konsolunuzun internet veya Live bağlantısının kesilmesinin üç genel nedeni vardır. Her birini kısaca tartışalım.
Xbox Live sunucusu sorunu.
Mükemmel bir teknoloji yoktur ve zaman zaman Xbox Live hizmetleri düşebilir. Bazıları planlı bakım, bazıları ise tamamen rastgele ve beklenmedik olabilir. Daha önce sorunsuz bir şekilde Live’a bağlıysanız, ağ cihazlarınızda veya konsolunuzda sorun gidermeden önce devam eden bir Xbox Live kesintisi veya sorunu olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun..
Yerel ağ sorunu.
Xbox Live bağlantı sorunlarının diğer olası nedeni ağ donanımınız, yani modeminiz, yönlendiriciniz veya diğer benzer cihazlardır. Bazen eski bir ürün yazılımı bir modemin veya yönlendiricinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bazı durumlarda, bir donanım yaş veya normal aşınma ve yıpranma nedeniyle arızalanabilir.
Kablosuz kurulumunuz varsa, sinyal paraziti, genel bant genişliği tahsisi veya İSS sorunları gibi dikkate alınması gereken başka faktörler olabilir..
Konsol arızası.
Üçüncü olası neden, konsolun kendisine atfedilebilir. Bir yazılım hatası veya donanım hatası Xbox One’ın düşük performans göstermesine neden olabilir. Dahili bileşenlerin hasar görmesi donanım arızasına neden olabilir, bu da artık internet bağlantısını sürdürememesinin nedeni olabilir.
Diğer bazı durumlarda, Xbox One’ınızın bağlanamamasına neden olabilecek bir yazılım hatası oluşabilir..
Xbox One rasgele bağlantı kesme sorunu nasıl düzeltilir??
Xbox One’ınızın Live ile olan bağlantısı kesilmeye devam ederse, nedeni belirlemek ve sorunu çözmek için birkaç şeyi kontrol etmeniz gerekir. Aşağıdaki çözümler listesini gözden geçirin ve hangisinin sorunu çözebileceğini görün.
- Xbox Live sunucu durumunu kontrol etme.
Mevcut kesinti olup olmadığını görmek için resmi Xbox Live Sunucu Durumu sayfasına gidin.
- Düşük bant genişliği sorununu kontrol edin.
Yönlendiricinize bağlı birden fazla cihaz varsa, bunlardan biri veya bir kısmı bant genişliğini kullanıyor olabilir. Xbox One konsolunuz dışındaki tüm bağlı cihazların bağlantısını kesmeyi deneyin ve bunun rastgele bağlantı kesme sorununu çözüp çözmeyeceğini görün.
- Xbox One konsolunuzu kapatıp açın.
Xbox One’ınızı yeniden başlatmak bazen bağlantı sorunlarını çözebilir.
-Xbox cihazınızda pit ve tut Xbox düğmesi arkasındaki ışık sönene kadar (yaklaşık 5 saniye). Bu, konsolu kapatmalıdır.
-Xbox’ınız kapandıktan sonra, güç kablosunu çıkarın ve 2 dakika bekleyin.
-Tüm kabloları yeniden takın ve Xbox One’ı açın.
Bu adımlar ağ kartını temizlemeli, önbelleği temizlemeli ve sistemi genel olarak yenilemelidir. - Ağ donanımınızı (modem, yönlendirici, hub, vb.) Yeniden başlatın.
Yeniden başlattıktan sonra Xbox One’ınız hala rastgele bağlantıyı kesmeye devam ederse, yapmak istediğiniz bir sonraki şey modem / yönlendiriciyi kapatıp açmaktır. Modemi / yönlendiriciyi kapatın ve prizden yaklaşık 30 saniye önce fişini çekin. Bundan sonra, geri dönün ve konsolunuzda sorunu tekrar kontrol edin.
- Başka bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.
Hatalı bir ethernet kablosu bağlantı sorunlarına yol açabilir. Xbox One’ınız modeme veya yönlendiriciye bağlıysa, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için farklı bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.
- Farklı bir yönlendirici bağlantı noktası kullanma (kablolu bağlantı kurulumu).
Bu sorunun başka bir olası nedeni bozuk bir modem veya yönlendirici bağlantı noktasıdır. Yardımcı olup olmayacağını görmek için modeminizde / yönlendiricinizde farklı bir bağlantı noktası kullanmayı deneyin.
- Kablosuz bağlantı sorunlarını kontrol edin.
Wifi kullanıyorsanız, Xbox One’ınızın iyi sinyal aldığından emin olmalısınız. Wifi sinyali genellikle yönlendiricinin etrafında sadece 30 feet için etkilidir. Xbox ve yönlendiriciniz arasında kalın bir duvar, cam veya metal varsa, bu sinyalin engellenmesi yavaş veya kesintili bağlantıya neden olabilir.
Telsiz telefonlar, bebek telsizi, komşu yönlendiricileriniz veya diğer kablosuz aygıtlar gibi diğer kablosuz aygıtlar da wifi sinyalinizi etkileyebilir. Sorunun nedeninin bu olup olmadığını görmek için kablosuz ağınızda sorun giderdiğinizden emin olun.. - Yönlendiricinizde DMZ’yi etkinleştirin.
Güvenlik konusunda bilinçli değilseniz, açmayı da düşünebilirsiniz. DMZ One cihazınızı ağ güvenlik duvarınız gibi İnternet kısıtlamalarından kurtarmak için yönlendiricinizde. Bunun nasıl yapılacağı ile ilgili kesin adımlar ekipmanınıza bağlıdır, bu nedenle sorun şu anda çözülmediyse, DMZ’nin nasıl kurulacağı konusunda yardım için ISS’nize veya yönlendiricinizin üreticisine başvurun..
Yönlendiricinizde DMZ işlevselliği etkinleştirildikten sonra, Xbox One’ınızda bir internet ağ testi yapın veya sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için çevrimiçi oynamaya devam edin. - Kablolu bağlantıyı deneyin.
Xbox One’ınız yalnızca wifi açıkken bağlantı kesilmesi sorunu yaşıyorsa deneyebileceğiniz geçici bir çözüm kablolu bir kurulumdur. Bilinen bir çalışan ethernet kablosu edinin ve Xbox One’ınızı doğrudan yönlendiricinize bağlayın.
Bizden yardım alın.
Telefonunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Ayrıca görsel talimatları takip etmek isteyenler için videolar da oluşturuyoruz. Sorun giderme için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.