Viber mesaj gönderemiyor sorunu, bir kişiye veya bir grup insana mesaj göndermeye çalıştığınızda ortaya çıkar. Telefonun internet bağlantısı, alıcı tarafından engellenmiş olmanız veya bozuk bir uygulama gibi bu soruna neden olabilecek birkaç faktör vardır.
Viber, ilk olarak 2010 yılında piyasaya sürülen ve Android, iOS, Windows, Linux ve MacOS platformlarında kullanılabilen bir arama ve mesajlaşma uygulamasıdır. Tüm mesajlar ve çağrılar için uçtan uca şifreleme sağlayarak daha iyi iletişim güvenliği sağlar. Sabit hatlara veya Viber uygulamasının yüklü olmadığı telefonlara yapılan aramalar dışında ücretsiz olan bu hizmeti kullanmak için bir internet bağlantısı (Wi-Fi veya mobil veri) gerekir.
Viber uygulamasını kullanarak kısa mesaj gönderemiyorum
Bu uygulamayı mobil cihazınızda kullanmaya çalışırken karşılaşabileceğiniz bir sorun, uygulamanın mesaj gönderememesi olabilir. İşte bunu düzeltmek için yapmanız gerekenler.
İlk yapılması gerekenler:
- Telefonu yeniden başlatın.
- Telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun.
- Telefonunuzda en son Viber sürümünün kurulu olduğundan emin olun.
Yöntem 1: Telefonun internet bağlantısını kontrol edin
Bu uygulamayı kullanmak için telefonunuzun iyi bir internet bağlantısına sahip olması gerekir. Telefonun internet bağlantısının çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi deneyin.
Gereken süre: 5 dakika.
Telefonunuzun internet bağlantısını test edin
- Telefon tarayıcısını açın.
Bunu, ana ekrandan yukarı kaydırıp tercih ettiğiniz tarayıcıya dokunarak yapabilirsiniz.
- Google.com’a gidin ve “en hızlı” araması yapın.
Bu, hız testi sonuçlarını açacak ve size kullanabileceğiniz bir araç gösterecektir.
- HIZ TESTİNİ ÇALIŞTIR düğmesine dokunun.
Bu genellikle arama sonuçlarında görünen ilk seçenektir.
Sonuçlar iyi değilse, telefonunuzu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin. Başka bir Wi-Fi ağı yoksa, mobil veri aboneliğinizi kullanmayı da deneyebilirsiniz.
Yöntem 2: Alıcı sizi engelliyor olabilir
Alıcı tarafından engellendiyseniz, onlara herhangi bir mesaj gönderemezsiniz. Yanlışlıkla engellendiyseniz, engellemenizin kaldırılması için bu adımları uygulamalarına izin verin.
- Viber’i açın.
- Diğer’e dokunun.
- Ayarlar’a dokunun.
- Gizlilik’e dokunun.
- Listeyi engelle’ye dokunun.
- Engelleme listesinden kaldırmak istediğiniz kişiyi bulun ve ardından engellemeyi kaldır düğmesine dokunun.
Yöntem 3: Gönderilmeyen mesajları düzeltmek için Viber’ı yeniden yükleyin.
Tüm kişilerinize mesaj gönderemiyorsanız, sorunun nedeni bozuk bir uygulama dosyası veya ayarı olabilir. Bunu düzeltmenin en hızlı yolu, uygulamayı kaldırıp ardından Google Play Store’dan yeni bir sürüm indirip yüklemektir.
Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra, Viber’in Android cihaz sorununda mesaj gönderememesini başarıyla çözeceksiniz.
Daha fazla sorun giderme videosu için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.
Ayrıca Oku:
- Aramalar Sorunu Sırasında Telegram Ses Yok Nasıl Onarılır