“Viber Android telefonda sürekli çöküyor” sorunu genellikle uygulamayı başlatırken veya zaten çalışırken bile ortaya çıkar. Bunun nedeni bozuk geçici veriler veya bozuk bir uygulama dosyasıdır. Bunu düzeltmek için telefonunuzda bir dizi sorun giderme adımı gerçekleştirmeniz gerekir.
Viber, kullanıcıların Wi-Fi veya mobil veri bağlantısı kullanarak ücretsiz arama yapmasına veya mesaj göndermesine olanak tanıyan ücretsiz bir mesajlaşma uygulamasıdır. Android, iOS, Windows, Linux ve MacOS platformlarında kullanılabilir. En önemli özelliklerinden biri, gönderilen her mesaj için uçtan uca şifrelemesidir ve bu, gizlilikleri konusunda endişeli kişiler için ideal bir seçimdir.
Viber her zaman Android telefonunuzda çöktüğünde ne yapmalısınız?
Telefonunuzda bu uygulamayı kullanırken karşılaşabileceğiniz bir sorun, bir hata nedeniyle başlatılamaması veya çökmesidir. İşte bunu düzeltmek için yapmanız gerekenler.
İlk önce yapılması gerekenler:
- Telefonu yeniden başlatın.
- Telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun.
- Viber’in Google Play Store’dan en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
- Wi-Fi veya mobil veri olsun, telefonunuzun iyi bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.
Yöntem 1: Viber’in önbelleğini ve verilerini temizleyin
Yapmanız gereken ilk şey, sorunun önbelleğe alınmış verilerin bozukluğundan kaynaklanmadığından emin olmaktır. Bunu düzeltmek için uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecek. Tam olarak uygulanacak adımların Android cihazınız için farklı olabileceğini unutmayın.
Gereken süre: 3 dakika.
Geçici uygulama verilerini kaldırın
- Ayarlar’a dokunun.
Bunu, Ana ekrandan yukarı kaydırıp ardından Ayarlar simgesine dokunarak yapabilirsiniz.
- Uygulamalar ve Bildirimler’e dokunun.
Burası, uygulama ayarlarınızı yönetebileceğiniz yerdir.
- Tüm uygulamaları gör seçeneğine dokunun.
Bu, telefonunuzda yüklü olan tüm uygulamaları listeleyecektir.
- Viber’e dokunun.
Bu, uygulama izin bildirimini ve depolama bilgilerini açacaktır.
- Depolama ve Önbellek’e dokunun.
Bu, uygulama depolama ve izin ayarlarını açacaktır.
- Depoyu Temizle ve Önbelleği Temizle’ye dokunun, ardından işleminizi onayladığınızdan emin olun.
Bu, uygulama tarafından depolanan geçici verileri kaldıracaktır.
Uygulama orijinal durumuna sıfırlandıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.
Yöntem 2: Kilitlenme sorununu düzeltmek için Viber’ı yeniden yükleyin
Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, sorun bozuk bir uygulama dosyasından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, uygulamayı kaldırmanız ve ardından Google Play Store’dan yeni bir sürüm indirip yüklemeniz yeterlidir.
Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra, Viber’in Android telefon sorununda çökmeye devam etmesini başarıyla çözeceksiniz.
Daha fazla sorun giderme videosu için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.
Ayrıca Oku:
- WhatsApp Hesabı Kalıcı Olarak Nasıl Silinir