Samsung’da MMS Sorunu Gönderilmiyor Nasıl Onarılır (Android 10)

Nisan 3, 2020

433

Android 10, milyonlarca Samsung cihazına yavaşça yayınlandığından, bazı telefonların veya tabletlerin MMS göndermeyeceği konusunda raporlar alıyoruz. Bu sorunu yaşayan şanssız kullanıcılardan biriyseniz, deneyebileceğiniz kolay çözümlerin bir listesi olduğunu bilmekten memnuniyet duyarız. Bu kılavuz size ne yapmanız gerektiğini gösterecek.

Sorun Giderme MMS, Samsung’unuzda sorun göndermeyecek

Gereken süre: 10 dakika.

Samsung cihazınız MMS göndermezse bir dizi faktörü kontrol etmeniz gerekir. Bu faktörler telefon modelinize, yazılım sürümüne veya uygulamalara bağlı olarak değişebilir. Aşağıda, genellikle MMS veya mesajlaşma sorunları için önerdiğimiz yaygın etkili çözümler bulunmaktadır.

Mobil verileri etkinleştir.
Hücresel veri veya mobil veri bağlantısı yoksa MMS çalışmaz. Simgesini açıp kapatarak mobil verilerinizin çalıştığından emin olun. Anahtarın değiştirilmesi bazen bir hatalı bağlantı başlatmaya neden olabilir.
MMS gönderdiğinizde, cihazınızdaki sinyalin mükemmel olduğundan emin olun. En az 3 sinyal çubuğu bulunmalıdır. Bu, mobil veri bağlantısının sağlam olmasını sağlar.
Dikkate alınması gereken başka bir şey de, sizin için mevcut olan en hızlı ağı seçmektir. Cihazınız 2G veya 3G ağı kullanıyorsa, veri bağlantısı yavaş olabilir ve MMS trafiğini işleyemeyebilir.
Tüm bunları kontrol ettiyseniz ve hala MMS gönderilmediyse, aşağıdaki çözümlerin geri kalanını izleyerek Samsung cihazınızda sorun gidermeye devam edin.
Operatör güncellemelerini yükle.
Operatörünüz, hizmetlerini geliştirmek veya zaman zaman bilinen ağ hatalarını düzeltmek için güncellemeler yayınlayabilir. Kullanılabilecek herhangi bir yazılım veya operatör güncellemesi yüklediğinizden emin olun. Tipik olarak, bir Samsung cihazı yeni güncellemeleri otomatik olarak kullanıcıya bildirecek şekilde ayarlanmıştır, ancak güncellemeleri manuel olarak da kontrol edebilirsiniz. Ayarlar> Yazılım güncelleme> İndirme ve yükleme.
İşlem sırasında uygulama güncellemelerini kontrol etmek için de zaman ayırdığınızdan emin olun. Play Store’u açın ve yüklenmeyi bekleyen bir uygulama olup olmadığını görün.
Ağ Ayarları Sıfırlama.
Bazı mobil veri sorunlarının nedeni yanlış veya güncel olmayan ağ yapılandırmasıdır. Bu, Android 9’dan 10’a kadar güncelleme yaptığınız gibi önemli bir yazılım güncellemesinin ardından ortaya çıkabilir. Samsung’unuzdaki ağ ayarlarının şu anda yenileyerek sağlam olduğundan emin olun. Güvenli bir şekilde yapılabilmesi için cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırladığınızda kişisel verilerinizi kaybetmezsiniz.
Mesajlaşma uygulamasını yeniden başlat.
Hatalı çalışan bir uygulama uzun süredir çalışıyorsa, bir uygulamayı kapatmaya zorlamak bazen etkili olabilir. MMS’i tekrar göndermeyi denemeden önce mesajlaşma uygulamasını yeniden başlattığınızdan emin olun. Kısa mesaj veya MMS sorunu olduğundan, önce mesajlaşma uygulamasında sorun gidermeniz önemlidir. Bu işe yaramazsa uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.
Mesajlaşma uygulama önbelleğini ve verilerini temizle.
Mesajlaşma uygulamasını zorla kapattıktan sonra iyi bir takip sorun giderme adımı önbelleğini temizlemektir. Sistem değişiklikleri bazen önbellekleri değiştikçe veya modası geçtikçe bazı uygulama sorunlarına yol açabilir. Mesajlaşma uygulamanızın güncellenmiş bir önbellek kullandığından emin olmak için önbelleği şimdi temizleyebilirsiniz. Endişelenmeyin, bu kişisel verilerinizin kaybolmasına neden olmaz. Önbelleği sildikten sonra tekrar MMS göndermeyi deneyin.
MMS hala çalışmıyorsa uygulamanın verilerini de silmeniz gerekir. Bu sorun giderme adımı, uygulamayı fabrika varsayılanlarına döndürür ve iletilerinizin kaybolmasına neden olabilir. Mesajlarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.
Bu yayında bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğinizi öğrenin.
Aygıt yazılımı ayarlarını varsayılanlara döndürme (fabrika ayarlarına sıfırlama).
Bazı manifatura sorunları, tam bir yazılım revizyonu gerektirir. Samsung telefonunuz veya tabletiniz bu noktada hala MMS göndermiyorsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi deneyin. Bu, fotoğraflar, videolar, mesajlar, kişiler vb. Kişisel verilerinizi siler, bu yüzden yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemenizi oluşturmak için Samsung Smart Switch, Samsung Cloud veya Google Cloud’u kullanabilirsiniz.
Şebeke operatörünüze başvurun.
Tüm MMS sorunlarının nedeni cihazınızdaki bir arıza değildir. Yukarıdaki önerilerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, operatörünüzden yardım almalısınız. Şu anda hesabınızda veya ağlarında bir sorun olabilir. Onlara şu ana kadar gerçekleştirdiğiniz tüm sorun giderme adımlarını anlattığınızdan emin olun.