PS5’inizde WS-37368-7 hatası mı alıyorsunuz? Bu hata tipik olarak askıya alınmış veya yasaklanmış bir PSN hesabınız olduğunu gösterir, ancak bunun başka nedenleri de olabilir. Bu makalede, WS-37368-7 hatasının ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini tartışacağız.
PlayStation WS-37368-7 hatası nedir?
PlayStation konsolunuzda WS-37368-7 hatası alıyorsanız, bu PSN hesabınızın yasaklandığı veya bazı nadir durumlarda internet bağlantınızda bir sorun olduğu anlamına gelebilir.
Tipik olarak, bu hata, kullandığınız hesap PlayStation Hizmet Şartları’nı veya Hizmet Şartları’nı ihlal ettiyse meydana gelir.
PlayStation WS-37368-7 hatası, hesabınızın kalıcı olarak yasaklandığı anlamına mı geliyor?
İhlalin ciddiyetine bağlı olarak, WS-37368-7 hatası, PS5’inizde çevrimiçi oynamanızı ve çevrimiçi işlemler yapmanızı engelleyebilir. WS-37368-7 hatası, PSN hesabınızın kalıcı olarak yasaklandığı anlamına gelmez.
Hesap geçici olarak yasaklandıysa belirli bir süre PlayStation Network’ün çevrimiçi hizmetlerine erişemezsiniz. Yasaklanma sırasında PSN aboneliğiniz sona ererse para iadesi almazsınız. Bir süre geçtikten sonra hesabın geçici olarak askıya alınması kaldırılır, bu nedenle tek yapmanız gereken beklemek.
Hesabınızda kalıcı veya kalıcı bir yasaklama varsa, bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Permabanlar kesindir ve geri alınamaz.
Davanız aşağıdakilerden herhangi birine ait olmadığı sürece Sony’nin geçici veya kalıcı bir yasaklama uygulamadan önce gerekli özeni gösterdiğini unutmayın:
- Hesap borcunuz nedeniyle askıya alındınız. Bakiyenizi ödediğinizde bu kaldırılacaktır. Önce borcunuzu kapatmanız gerekirse, yardım için Sony ile iletişime geçin.
- Hesabınız uygunsuz bir çevrimiçi kimlik nedeniyle kalıcı olarak askıya alındıysa, askıya alma kararına itiraz etme hakkınız olabilir.
WS-37368-7 hatasının nedenleri nelerdir?
WS-37368-7 hatasının en yaygın nedeni, hesabın askıya alınması veya permabandır. Ancak, düzensiz internet bağlantısı, sunucu sorunları veya yerel ağ sorunları nedeniyle hatanın yanlışlıkla ortaya çıktığı birkaç durum olmuştur.
Hesap geçici veya kalıcı olarak askıya alındı.
WS-37368-7 hatası, özellikle çevrimiçi oynamaktan hoşlanıyorsanız, göz ardı etmemeniz gereken bir şeydir. Şimdiye kadar, bu hatanın birincil nedeni, hesabınızın PlayStation Network Hizmet Şartları’nı ihlal etmiş olması veya Kullanım Şartları.
Hukukçulara aldırış etmiyorsanız ve hesabınızın bir ihlal nedeniyle askıya alınmış veya yasaklanmış olabileceğinden şüpheleniyorsanız, yukarıdaki bağlantıyı tıklayarak Hizmet Şartları’nın üzerinden geçmeyi düşünün.
Sunucu kesintisi veya bakımı.
Bazı kişiler, sunucu sorunları nedeniyle PS5 veya daha eski konsollarında WS-37368-7 hatasıyla karşılaşabilir. Bu durum nadirdir ve genellikle kendiliğinden kaybolur.
Hizmet Şartları’nı ihlal etmediğinizden eminseniz, PSN sunucu durumunu kontrol edin ve şu anda bölgenizde devam eden herhangi bir sorun olup olmadığına bakın.
Ev internet çalışmıyor.
Birkaç kişi de kendi ağlarındaki bir sorun nedeniyle PS5’lerinde WS-37368-7 hatasıyla karşılaşabilir. Yine, bu neden geniş çapta rapor edilmemiştir ve yalnızca yanlışlıkla meydana gelebilir.
Bazı oyuncular, IP çakışması nedeniyle bağlantı sorunları yaşayabilir ve konsollarında rastgele hatalar alabilir.
Devam eden bağlantı sorunları olup olmadığını görmek için yönlendiriciyi yeniden başlatmak ve PS5’inizde hız testi yapmak gibi temel bir ağ sorun giderme işlemi yapmayı deneyin.
Hesap giriş sorunları.
Bazı PS5 kullanıcıları, daha önce hesap şifrelerini değiştirdiklerini unutabilir, bu nedenle PS5’lerinde oturum açmak tekrar tekrar başarısız olabilir. Bazen, yanlış kimlik bilgileri nedeniyle rastgele hata görünebilir. Başka bir cihazdan (akıllı telefon veya bilgisayar) PlayStation Network’te oturum açarak herhangi bir hesapta oturum açma sorununuz olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.
PS5 WS-37368-7 hatası nasıl düzeltilir
PS5’inizde WS-37368-7 hatasını almaya devam ederseniz deneyebileceğiniz çözümler aşağıdadır.
Sunucu sorunlarını kontrol edin.
Şu anda herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını bilmek önemlidir. Bunu yapmak için, bu bağlantıdaki PlayStation Network sunucu durumu sayfasını ziyaret edin: https://status.playstation.com/
PS5’inizde Hız Testi çalıştırın.
Bildirilen bir sorun yoksa, sizin için bir sonraki adım, bağlantının hangi noktada başarısız olabileceğini görmektir. Bunu yapmak için, PS5’inizde bir ağ bağlantısı testi yapmak istiyorsunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Git Ayarlar.
- Git Ağ.
- Git Bağlantı durumu.
- Seçiniz İnternet Bağlantısını Test Edin.
Hız testi bittiğinde, arızanın nerede olduğunu kontrol etmeye çalışın. Göreceğiniz üç başarısızlık noktası vardır: PSN, İnternet, ve IP.
Yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Bu durumda yapmak istediğiniz diğer bir temel sorun giderme adımı, yönlendiriciyi yeniden başlatarak yenilemenizi sağlamaktır. Bazen ağ ekipmanı, uzun süre çalışır durumda kaldıktan sonra veya yanıt vermez hale geldiklerinde düzgün çalışmayı durdurabilir.
Yönlendiriciyi kapatın ve tekrar açmadan önce 30 saniye süreyle güç kaynağından çıkarın. Ardından, PS5’inizi ağa tekrar bağlamadan önce tüm ışıkların sabitlenmesini beklediğinizden emin olun. Daha sonra, PSN’de oturum açmayı deneyin ve hatanın hala orada olup olmadığına bakın.
Hizmet Şartları’nı inceleyin.
PlayStation Network Hizmet Şartları, özellikle ortalama kullanıcılar için kolay bir okuma değildir, ancak sizin veya birisinin (çocuğunuz gibi) bir ihlal yapmış olabileceğini düşünüyorsanız gözden geçirmeyi düşünmelisiniz.
Bu bağlantıda Hizmet Şartları’nı inceleyebilirsiniz:
https://www.playstation.com/en-us/legal/psn-terms-of-service/
Bankanızın Sony için ödemeleri engellemediğini doğrulayın.
PlayStation Network, ödemeyle ilgili sorunlara tolerans göstermez. Kartınızın veya bankanızın abonelikleriniz için ödemeleri veya PlayStation’a herhangi bir ödeme şeklini durdurmadığından emin olun.
Emin değilseniz, hatanın belirli bir nedeni için Sony ile iletişime geçmelisiniz ve bankanız herhangi bir nedenle ödemeleri engelliyorsa.
Diğer cihazlarda oturum açın.
PSN’ye bağlanıp bağlanamadığınızı veya bir kimlik bilgisi sorununuz olup olmadığını görmek için telefonunuzda veya bilgisayarınızda PSN hesabınızda oturum açmayı deneyin.
İkinci bir cihazda PSN’de oturum açabilir ve çevrimiçi işlemler gerçekleştirebilir ancak konsolunuzda yapamazsanız, PS5’iniz yasaklanmış olabilir. Konsol yasağı, geçici veya kalıcı, oturum açmak için kullanacağınız herhangi bir PSN hesabının çalışmayacağı anlamına gelir.
Konsolunuzun yanlışlıkla yasaklanmış olabileceğini düşünüyorsanız, Sony ile iletişime geçmelisiniz.
E-postanı kontrol et.
PS5’inizde neden WS-37368-7 hatası almaya devam ettiğinizden hala emin değilseniz, Sony’den gelen herhangi bir iletişim için e-postanızı kontrol ettiğinizden emin olun. PSN hesabınızdaki hesapla ilgili etkinlikler, küçük işlemler için bile genellikle Sony’nin sisteminden bir e-postayı tetikler.
Hesap yasağı ciddi bir karar olduğundan, Sony kararlarını size bildirir. Sony’den gelen güncellemeler buraya iletilebileceğinden, spam klasörünüzü kontrol ettiğinizden emin olun.
Sony ile iletişime geçin.
Sony’den herhangi bir e-posta bulamazsanız veya onlardan gelen herhangi bir karara itiraz etmeniz gerekirse, onlarla doğrudan telefonla iletişime geçmenizi öneririz.
Bu numaradan PlayStation Destek ile iletişime geçebilirsiniz: 1-800-345-7669 (Kuzey Amerika).
Diğer herhangi bir bölge için, diğer ayrıntılar için bu bağlantıyı ziyaret edin:
https://www.playstation.com/en-ca/network/legal/contact-us/
Diğer ilginç makaleler:
- Saldırıya Uğramış veya Güvenliği Aşılmış Nintendo Switch Çevrimiçi Hesabı Nasıl Onarılır
- PS5’in PSN’e (PlayStation Network) Bağlanamaması Nasıl Onarılır | Yeni 2020!
- COD Black Ops Soğuk Savaş DirectX Hatası Nasıl Onarılır | Yeni 2020!
- Nintendo Switch’te Günlük Oyun Süresi Sınırı Nasıl Ayarlanır | Yeni 2020!
Daha fazla sorun giderme videosu ve öğretici için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.