Her oturum açmaya çalıştığınızda sinir bozucu PS5 hatası NP-102955-2 mi alıyorsunuz? Bu hata koduna “Hesap bilgileri yanlış” mesajı eşlik eder ve genellikle yanlış bir oturum açma kimliği ve şifresi girmeye çalıştığınızda ortaya çıkar. Bu hatanın başka nedenleri de olabilir. Bilmek için okumaya devam edin.
Herkes bununla karşılaşmasa da, birçok insanın yaşayabileceği yaygın PS5 hata kodlarından biridir.
NP-102955-2 hatası ne anlama geliyor?
NP-102955-2 hatası, PlayStation 5’inizdeki bir hesap sorununun göstergesidir. Bu hata kodu genellikle konsolunuzdaki hesap kimlik bilgileri (kimlik ve şifre) Sony’nin sunucularındaki kimlik bilgileriyle eşleşmediğinde görünür.
PS5 hata kodu NP-102955-2’nin nedenleri nelerdir?
PlayStation 5’inizin PS5 hata kodunu NP-102955-2 göstermesinin birkaç nedeni vardır. Her birine bir göz atalım.
Yanlış kullanıcı adı ya da parola.
NP-102955-2 PS5 hata kodunu alıyorsanız, bunun en olası nedeni basittir: Doğru hesap kullanıcı adını, şifresini veya her ikisini birden girmiyorsunuzdur. Konsola kaydedilen kullanıcı adı, Sony’nin sisteminde depolanan hesabın hesabından veya parolasından farklı olabilir.
Kullanıcı adı büyük / küçük harfe duyarlı olmasa da şifrenin öyle olduğunu unutmayın. Oturum Açma Kimliğinizde veya şifrenizdeki tek bir karakteri kaçırmış olabilirsiniz, bu nedenle gerekirse bunların üzerinden geçmeyi deneyin.
PS5, PlayStation Network’e bağlanamıyor.
Konsola doğru kimlik bilgilerini girdiğinizden eminseniz, ancak PS5 hata kodu NP-102955-2 hala görünüyorsa, bunun olası diğer nedeni PSN sunucu kesintisi olabilir. PlayStation Network bazen beklenmedik bir şekilde kapanabilir. Böyle bir sorun uzun sürmez, bu yüzden tek yapabileceğiniz daha sonra tekrar denemektir.
PS hesabı devre dışı bırakıldı.
Birkaç PS5 kullanıcısı için, PlayStation hesapları devre dışı bırakılırsa NP-102955-2 hata koduyla da karşılaşabilirler. PS hesabınızın devre dışı bırakılmasının birkaç nedeni olabilir.
Sony, hesabınızın ihlali veya ihlaline bağlı olarak hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya almayı seçebilir.
Hesabınızın herhangi bir nedenle devre dışı bırakılıp bırakılmadığını öğrenmek için PSN Hizmet Şartları’nı (Hizmet Şartları) incelemenizi öneririz.
PS5 NP-102955-2 hatası nasıl düzeltilir (“Hesap bilgileri yanlış.”)
PS5 hata kodunu NP-102955-2’yi düzeltmek için yapmanız gereken birkaç sorun giderme adımı vardır. Herhangi bir şey yapmadan önce, özellikle PSN’e bağlanamıyorsanız, bir bağlantı hatası mesajı alıyorsanız veya genel olarak bir internet bağlantısı sorununuz varsa, PS5’inizin en son sistem yazılımını çalıştırdığından emin olun.
Kullanıcı adı ve şifrenin doğru olduğunu doğrulayın.
Kullanıcı adı ve parolanın doğru olduğundan emin olmak, PS5 hatası NP-102955-2 ile başa çıkmanın ilk etkili yoludur. Parolayı girerken, büyük / küçük harfe duyarlı ve diğer kafa karıştırıcı karakterlere dikkat edin. Büyük “I” küçük harf “L” olarak alınabilir veya tam tersi.
Uzun, çok karakterli bir şifre kullanıyorsanız, bir şeyi kaçırmamak için girerken bunları dört karakterlik gruba ayırmayı deneyin.
PlayStation hesabınıza başka bir cihazdan giriş yapmayı deneyin.
Hesap kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru olup olmadığını kontrol etmenin başka bir yolu da Sony Entertainment Network oturum açma sayfası gibi Sony web sitesinde oturum açmaktır.
PSN sunucu durumunu kontrol edin.
Kullanıcı adı ve parolanın doğru olduğunu doğruladıktan sonra hala PS5 hatası NP-102955-2 alıyorsanız, bunun nedeni bir PSN kesintisi veya bakımı olabilir. Bölgenizde devam eden sunucu sorunları olup olmadığını görmek için resmi PSN durum sayfasını ziyaret etmeyi deneyin.
PlayStation hesabının devre dışı olup olmadığını kontrol edin.
Son olarak, PS5 hatası NP-102955-2 bu noktada hala çözülmediyse, devam etmeli ve PlayStation’dan herhangi bir iletişim alıp almadığınızı görmek için e-postanızı kontrol etmelisiniz. Hesap askıya alma bildirimleri genellikle hesaba bağlı e-postaya gönderilir.
Hesap geçici olarak askıya alınmışsa, yapmanız gereken tek şey askıya alma süresinin dolmasını beklemektir veya hesabı kaldırmak için Sony ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Koşullara bağlı olarak hesap yasakları kaldırılabilir veya kaldırılmayabilir.
Kalıcı hesap yasaklamaları farklıdır, ancak Sony bunları nihai olarak görmektedir. PSN hesabınızın temelli olarak yasaklandığına dair bir bildirim alırsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla ciddi bir Hizmet Şartları ihlalidir.
Kalıcı bir hesap yasağı (permaban) nedeniyle PS5 hatası NP-102955-2 alıyorsanız, yapabileceğiniz en iyi şey yeni bir hesap oluşturmaktır. Maalesef, yasaklanan hesapla ilişkili tüm dijital öğeler ve oyunlar da kalıcı olarak kaldırılacak.
Diğer ilginç makaleler:
- PS5 CE-108255-1 Hatası Nasıl Onarılır | Kolay Çözümler | Güncellenmiş!
- PS5 CE-105799-1 Hatası Nasıl Onarılır | Sunucuya bağlanılamıyor
- COD Black Ops Soğuk Savaş Sesli Sohbet Sorunları Nasıl Giderilir | Ses yok
- Cyberpunk 2077 0xC000001D Hatası Nasıl Onarılır | Kolay Çözümler
Daha fazla sorun giderme videosu ve öğretici için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.