PlayStation Network’e her erişmeye çalıştığınızda PS4 WS-37337-3 hatası alıyor musunuz? Bu makalede, size bu hatanın ne anlama geldiğini ve bunu çözmek için neler yapabileceğinizi açıklayacağız.
PS4 hata kodu WS-37337-3 ne anlama geliyor?
PlayStation 4’ünüz PlayStation Network’e gitmenize izin vermiyorsa ve WS-37337-3 hatası alıyorsanız bu, PSN hesabınızın askıya alındığı anlamına gelir. Tam hata mesajı şunu söylemelidir: “Bu hesabın PlayStation Network’e erişimi yasaklandı veya geçici olarak askıya alındı. (WS-37337-3) ”veya” Bu hesabın PlayStation Network’e erişimi, politika ihlalleri nedeniyle geçici olarak askıya alınmıştır. Bu hesabın e-posta adresine daha fazla ayrıntı içeren bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca PlayStation Network Hizmet Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi’ne bakın. (WS-37337-3). ”
Yasaklanmış veya askıya alınmış bir PSN hesabının PlayStation Network’e erişmesine veya ürün ve hizmetlerini kullanmasına izin verilmez. Ücretini ödediğiniz oyunlar, öğeler ve diğer dijital içerikler de kullanılamayacaktır.
Askıya alınmanın kesin zaman aralığı ihlalin ciddiyetine bağlıdır, bu nedenle öğrenmek için e-postanızı kontrol etmeniz gerekir. Sony, hesabınızın askıya alınmasının yanı sıra askıya alma işleminin tam olarak ne zaman kaldırılacağını size bildirmek için bir e-posta gönderir.
PS4’te WS-37337-3 hata kodunun nedenleri
PSN hesabınızın geçici olarak askıya alınmasının iki ana nedeni vardır. WS-37337-3 hatası alıyorsanız, bunun nedeni şunlardan biri olmalıdır:
PlayStation Network Hizmet Şartları (Hizmet Şartları) veya CoC (Davranış Kuralları) ihlali.
Bir PlayStation Network hesabına kaydolurken, Sony tarafından belirlenen Hizmet Şartları adı verilen kurallara uymayı kabul etmelisiniz. Herkesin PSN Hizmet Şartları’ndaki tüm hukukçuları okuyacak zamanı ve iradesi olmadığını biliyoruz, ancak bu, onları ihlal ettiğiniz anlamına gelmez. Sony, Hizmet Şartları’nın ihlalini ciddiye alır, bu nedenle, istemeseniz bile şartlardan herhangi birine uymazsanız, geçici veya kalıcı bir hesap yasağıyla sonuçlanabilir.
Daha ciddi durumlar için bir konsol yasağı bile uygulanabilir. PS4 konsolunuz yasaklanmışsa, herhangi bir PSN hesabı kullanarak PlayStation Network’e erişmek için kullanamazsınız.
Hizmet Şartları ayrıca Topluluk Davranış Kurallarını (CoC) içerir ve CoC’nin herhangi bir şekilde ihlali de bir yasağa veya askıya alınmasına neden olabilir. Örneğin, başka bir oyuncuya zorbalık yapmak veya tacizde bulunmaktan şikayet edildiyseniz, bu, hesabınızın askıya alınması veya yasaklanması için bir gerekçe olabilir. ToS veya CoC’nin tekrarlanan ihlalleri, sonunda bir konsol yasağına neden olabilir.
Bankanızla ilgili sorunlar nedeniyle ödeme yapamama.
Henüz tamamlanmamış bekleyen bir ödeme varsa PlayStation hesabınız geçici olarak askıya alınabilir. Sony, işlemler veya abonelikler için geç ödemelere tolerans göstermez. WS-37337-3 hata mesajı nedeniyle PlayStation Network’ü kullanamıyorsanız, bankanızı kontrol ederek Sony’ye borçlu olup olmadığınızı kontrol etmeyi unutmayın.
Sony sahtekarlıktan şüpheleniyor.
Sony, olası bir hesap devralma veya alışılmadık bir satın alma tespit ederse, araştırabilmeleri için hesabı geçici olarak askıya alabilir.
PS4 WS-37337-3 hatası nasıl düzeltilir?
PlayStation Network’ünüz erişilemez hale geldiyse ve WS-37337-3’e sahipseniz, aşağıdaki adımlar soruna ışık tutmanıza yardımcı olabilir:
1. Adım: E-postanızı kontrol edin.
Sony, bir hesabı veya konsolu yasaklamaya veya askıya almaya karar verirse bir e-posta gönderecektir. Daha fazla ayrıntı için PSN hesabınızla ilişkili e-postayı kontrol ettiğinizden emin olun.
Gelen kutunuzda Sony’den herhangi bir e-posta bulamazsanız, Spam klasörü gibi diğer klasörlerinizi kontrol edin. Onlardan hiç e-posta gelmediğinden eminseniz Sony destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Adım # 2: Olası Hizmet Şartları veya CoC ihlallerini inceleyin.
Sony’nin e-posta bildiriminde hesabınızın yasaklanması veya askıya alınması hakkında bilgi vermesi gerekse de, ihlalinizin ayrıntılarını öğrenmek için PlayStation Hizmet Şartları’nı ve dahil edilen CoC’yi de incelemeyi seçebilirsiniz.
Adım 3: Bankanızı kontrol edin.
Hizmet Şartları’nı veya CoC’yi ihlal etmediğinizi düşünüyorsanız, ödeme seçeneğinizle ilgili bir sorununuz olabilir. Bu, bankanızın ödemeleri Sony PSN hesabına iletmesini durdurduysanız veya ödeme seçeneğinizde gerekli para yoksa olabilir.
Adım 4: Başka bir cihazdan hesabınıza giriş yapın.
Başka bir cihaz kullanarak oturum açarak hesabınızda bir oturum açma sorununuz olup olmadığını iki kez kontrol edebilirsiniz. Bir mobil cihaz veya başka bir PS4 kullanarak giriş yapıp yapamayacağınızı görmeye çalışın. PlayStation Network’e telefonunuzdan veya başka bir konsoldan erişebiliyorsanız, ana PS4’ünüzde hesabınızdan çıkıp tekrar oturum açın.
Adım 5: PlayStation destek ekibiyle iletişime geçin.
Tüm hesap ve konsol yasakları ve askıya alma işlemleri nihaidir ve itiraz edilemez. Bununla birlikte, hesabınızın askıya alınması ödenmemiş bir işlem veya abonelikten kaynaklanıyorsa, borcu kapatmak için onlarla iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca hesabınızın saldırıya uğradığından veya yetkisiz satın alma için kullanıldığından şüpheleniyorsanız Sony ile iletişime geçmeniz gerekir.
Tanımadığınız bir ücret karşılığında para iadesi talep etmeden önce bir Sony temsilcisine ulaşmanız önemle tavsiye edilir. Birçok kişi Sony ile iletişime geçmeden önce yetkisiz satın alma veya ödemeler için para iadesi talep etmeye çalışır, bu da hesabın geçici olarak askıya alınmasına neden olabilir.
DİĞER İLGİNÇ MAKALELER:
- Hayvan Geçişi Nasıl Aktarılır Verileri Kaydet | YENİ ve Güncellenmiş 2021
- Blizzard Oyun Dosyaları Nasıl Taranır ve Onarılır (Battle.net) | YENİ 2021
- Multiplayer’da Şiddetli Valheim Ağ Gecikmesi Nasıl Onarılır | YENİ 2021
- COD Warzone 664640 Hatası Nasıl Onarılır | YENİ ve Güncellenmiş 2021
Daha fazla sorun giderme videosu ve öğretici için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.