PS4’ünüzde çevrimiçi oynamaya çalışırken NP-40831-6 hata kodunu mu alıyorsunuz? Eğer yaparsanız, doğru makaleye geldiniz.
Bu kılavuzda, bu hatayı neden yaşıyor olabileceğinizi ve düzeltmek için yapabileceğiniz olası çözümleri kısaca tartışacağız.
PlayStation 4’teki NP-40831-6 hatası nedir?
Hata kodu NP-40831-6 genellikle oturum açma sorununun bir göstergesidir. PS4. Konsolunuzda bu hatayı alıyorsanız, muhtemelen çevrimiçi oynamanız engellenir.
PlayStation hesabınızda oturum açamadığınız için, bu aynı zamanda PlayStation Store’a göz atamayabileceğiniz ve çevrimiçi işlemler yapamayabileceğiniz anlamına da gelir.
Oturum açma hataları, çoğunlukla olayların sunucu tarafındaki sorunlardan kaynaklandığından kendi kendine kaybolma eğilimindedir. Bununla birlikte, hesabınız Sony tarafından engellendiğinde veya IP adresiniz kuralları ve politikaları ihlal ettiği için işaretlenmişse, hesap sorunları da oturum açmanızı engelleyebilir.
PS4’teki NP-40831-6 hata kodunun nedenleri nelerdir?
NP-40831-6 hatası gösteren durumlar için birkaç olası neden belirledik. Bu faktörlerin her birini aşağıda hızlıca tartışalım.
PlayStation Network kesintisi veya bakımı.
PS4’ünüzde oturum açarken sorun yaşıyorsanız ve NP-40831-6 hatasını alıyorsanız, sorunun en olası nedeni sunucuyla ilgilidir. Bu, PSN hesabınızda veya PS4’ünüzde büyük olasılıkla bir sorun olmadığı ve kapalı veya bakım modunda olan Sony’nin sistemleri olduğu anlamına gelir.
Bu hata kodunun sebebinin Sony hizmetlerinin askıya alınmasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için PSN sunucu durumunu kontrol etmelisiniz.
Aşağıda PSN sunucu durumunu nasıl kontrol edeceğinizi göstereceğiz.
IP adresi PSN tarafından yasaklandı.
PS4’teki NP-40831-6 hata kodunun bir başka yaygın nedeni de IP adresi yasağıdır. Sony, onunla ilişkili bir hesap veya konsol PlayStation hüküm ve koşullarını ihlal ederse bir IP adresini engelleyecektir.
Hesap yasaklamalarının aksine, IP adresiniz yasaklanmışsa herhangi bir e-posta almayacaksınız. Bunun yerine, hesabınızı kullanarak oturum açamayacaksınız ve oturum açma ekranında NP-40831-6 veya WS-37397-9 gibi bir hata kodu gösterilecek.
IP adresi yasağı, PS4, PSN hesabınız veya internet bağlantınızın kötü olduğu anlamına gelmez. Zaman zaman IP adresi yasağı, ISS’nizin size önceki bir kullanıcıdan PSN tarafından işaretlenmiş yeni bir IP adresi ataması nedeniyle oluşur.
IP adresinizin Sony tarafından yasaklandığından eminseniz ve PSN hüküm ve koşullarının herhangi bir ihlalinin farkında değilseniz, IP’niz muhtemelen Sony tarafından yasaklanmıştır çünkü başka bir kullanıcı tarafından daha önce bir şeyi ihlal etmek için kullanılmıştır.
İnternet Servis Sağlayıcıları, müşteri havuzlarındaki IP adreslerini döndürür. Bu genellikle ISS’nizin sisteminde DHCP aracılığıyla otomatik olarak gerçekleşir, ancak bazı müşteriler ek bir ücret karşılığında statik bir IP adresi talep edebilir.
Varsayılan olarak, IP adresleri belirli bir süre için değişir, ancak bazen yönlendiriciyi yeniden başlatarak ISS’nizden yeni bir genel IP adresi istemeye zorlayabilirsiniz.
DNS sorunları.
Bazı durumlarda, bu PS4 hata kodu, ISS’nizin DNS’inde bir sorun varsa ortaya çıkar. Alan Adı Sunucusu veya DNS, androidhow.com gibi alan adlarını bir IP adresine çeviren bir sunucudur. Örneğin, web sitemizin IP adresini ezberlemek ve bunu tarayıcınızın adres çubuğuna koymak yerine, yapmanız gereken tek şey “androidhow.com” yazmak, enter tuşuna basmaktır ve DNS bunun çevirisini yapar alan adını diğer bilgisayarların anlayabileceği bir IP adresine.
Bazen, ISS’nizin tarafındaki DNS sunucuları kapanır ve sorunlara neden olur. Sorunu aşmak için başka bir DNS kullanmayı deneyebilirsiniz.
Yerel ağ sorunları.
Bilinen bir PSN sunucusu sorunu yoksa ve IP adresiniz yasaklanmamışsa, sorununuz için olası bir neden kendi ev ağınızla ilgili olabilir. Herhangi bir bağlantı sorununu önceden kontrol ettiğinizden emin olun.
Hasarlı yazılım.
Az sayıda PS4 kullanıcısı, bir yazılım arızası nedeniyle P-40831-6 hata koduyla da karşılaşabilir. Yazılımla ilgili sorunları önlemek için, yazılımınızı her zaman güncel tutmak istersiniz.
PS4 NP-40831-6 hata kodu nasıl düzeltilir?
NP-40831-6 hata kodunu düzeltmeye çalışabileceğiniz olası çözümler aşağıdadır.
Güncellemeleri yükle.
Bir sorun yaşasanız da yaşamasanız da, PS4’ünüzün yazılım ortamını her zaman güncel tutmanız önerilir.
Yalnızca az miktarda çevrimiçi olursanız, PS4 yazılımının yeni sürümlerini indirip yükleyebilmesi için zaman zaman PS4’ünüzü internete bağlamak istersiniz.
Ayrıca oyunlarınızın ve diğer uygulamalarınızın güncellendiğinden emin olmak istersiniz.
PSN sorunlarını kontrol edin.
NP-40831-6 hata kodunun en olası nedenlerinden biri PlayStation sunucularıyla ilgili bir sorundur. Kontrol etmek için yapabileceğiniz iki şey var. Birincisi, PS4’ünüz üzerinden sunucu durumunu, diğeri ise resmi Sony PlayStation web sitesi üzerinden kontrol etmektir. Herhangi bir nedenle PS4’ünüzde kontrol yapamıyorsanız, ikinci seçenek kullanışlı olabilir.
Ağ durumu PS4 ile nasıl doğrulanır
PlayStation Network Hizmetleri durumunu görüntülemek için:
- PS4’e gidin Ana ekran.
- Seçiniz Ayarlar.
- Seçiniz Ağ.
- Seçiniz PlayStation Network Hizmetlerinin Durumunu Görüntüle.
Sony web sitesi aracılığıyla ağ durumu nasıl doğrulanır
Sony ile olası sunucu sorunlarını bilmek istiyorsanız, bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz:
https://status.playstation.com/
Yönlendiriciyi kapatıp açın.
PS4 yazılımınız güncellendiyse ve devam eden sunucu sorunları yoksa, NP-40831-6 hata kodunun diğer olası nedeni IP yasağıdır. Durumun böyle olup olmadığını anlamak için önce genel IP adresinizi not almanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Bilgisayarınızda veya akıllı telefonunuzda bir web tarayıcısı açın.
- Https://whatismyipaddress.com/ adresine gidin.
- Yazın IPv4. Bu sizin genel IP adresinizdir.
Artık genel IP’nizin ne olduğunu bildiğinize göre, yapmak isteyeceğiniz bir sonraki şey, yönlendiriciyi ISS’nizden başka bir IP adresi talep etmeye zorlamaktır. Bunu yapmak için, yönlendiricinizi kapatmanız ve yaklaşık 5 dakika boyunca güç kaynağından ayırmanız gerekir.
Yönlendiriciyi 5 dakika boyunca fişten çıkarmak işe yaramazsa, bir gecede yönlendiricinin fişini çekmeyi düşünün.
ISP’niz dinamik IP adresleri kullanıyorsa, bu yeni bir genel IP almakta işe yarayabilir.
Yönlendiriciyi tekrar açtıktan sonra, yukarıdaki adımları uygulayarak genel IP adresinizi tekrar kontrol edin. Ardından, PS4’ünüzün yeni IP adresiyle tekrar çevrimiçi bağlanıp bağlanamadığını görmeye çalışın.
VPN kullanmayı deneyin.
Yeni bir genel IP adresi almanın başka bir yolu, üçüncü taraf bir Sanal Özel Ağ veya VPN kullanmaktır. Piyasada çok sayıda VPN vardır, bu nedenle hangisini kullanacağınız size bağlıdır. Ücretsiz VPN’ler bazen işe yarayabilirken, hız korkunç olabilir ve çevrimiçi oyunlar için uygun olmayabilir. Bu tür hizmetler için kalite ve güvenlik büyük ölçüde farklılık gösterdiğinden, ülkenizde kullanabileceğiniz en iyi VPN’in ne olduğu konusunda biraz araştırma yapın.
Ücretsiz üçüncü taraf DNS kullanın.
Diğerleri için, PS4’lerinin DNS’ini değiştirmek, NP-40831-6 hata kodunu düzeltmede hile yapar. Bu noktada bu sorunu yaşamaya devam ederseniz, oradaki diğer DNS sunucularını kullanmayı düşünmelisiniz.
Kişisel olarak Google’ın kendi DNS’ini kullanıyorum (Birincil: 8.8.8.8/ İkincil: 8.8.4.4).
PS4 DNS’inizi değiştirmek için:
- PS4’ünüze gidin Ana ekran.
- Git Ayarlar.
- Git Ağ.
- S seçinİnternet bağlantısını kur.
- Kabloyla gitmek istiyorsanız, LAN Kablosunu Kullan’ı seçin, aksi takdirde Wi-Fi Kullan’ı seçin.
- Emin olun Özel ağ oluşturma modu. Aksi takdirde yöntem mümkün olmayacak.
- Seçiniz Otomatik.
- DHCP Ana Bilgisayar Adı altında, seçtiğinizden emin olun. Belirtme.
- DNS Ayarları altında, Manuel.
- Eklemeniz istenecektir. Birincil ve İkincil DNS.
ISS’nizden yardım alın.
Genel IP adresinizi yukarıda gösterildiği gibi değiştirmede başarısız olursanız veya NP-40831-6 hata kodunu almaya devam ederseniz, Sony ile değil ISS’nizle çalışmalısınız.
Buradaki sorunun Sony’nin PSN hesabınızı, konsolunuzu veya ev internet bağlantınızı seçmesi değil, IP adresinizle ilgili olduğunu unutmayın. Yalnızca ISS’niz size yeni bir genel IP adresi verebileceğinden, Sony IP adresinizi engellediği için PSN hesabınızla çevrimiçi olamayacağınızı söylemelisiniz.
Yine, size verilen IP adresinin Sony tarafından engellenmiş olmasının nedeni doğrudan sizin hatanız olmayabilir, bu nedenle ISS’nizi size yeni bir IP adresi vermeye zorlamalısınız.
Önerilen okumalar:
- Nintendo Hesabınıza Kredi Kartı Nasıl Eklenir | Yeni 2020!
- COD Modern Warfare 65536 Hatası Nasıl Onarılır | Yeni 2020!
- COD Modern Warfare Dev Hatası 5761 Nasıl Onarılır | Yeni 2020!
- COD Modern Warfare Dev 6165 Nasıl Onarılır | Yeni 2020!
Daha fazla sorun giderme videosu ve öğretici için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.