PS4’ünüzde zaman zaman bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz. Bazen, sorun konsolun kendisinden geliyor olabilir, diğer zamanlarda ise tamamen bunun dışındadır. Çoğu durumda, ağ kablolarını kontrol etmek veya konsolu yeniden başlatmak gibi basit sorun giderme adımları bağlantı sorununu giderir, ancak diğer durumlarda neden daha derindir. Bu kılavuz, PS4’ünüzde oyun oynarken bir bağlantı sorununuz varsa deneyebileceğiniz olası çözümleri gösterecektir..
PS4 internet bağlantısı sorunlarının nedenleri
PS4’ünüzde bağlantı sorunlarına neden olabilecek bir dizi olası faktör vardır. Her birini aşağıda tartışalım.
PlayStation Network Hizmetleri kapalı.
Çevrimiçi bir oyuna bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız, örneğin çok oyunculu bir oturuma katılamadığınızda veya oyun sunucularına hiç erişemediğinizde, sorunun büyük olasılıkla PlayStation Network sunucularında olması muhtemeldir. Bu yazı yazılırken, birçok PS4 oyuncusu indirme işlemlerinin normalden daha yavaş veya gecikmeli olduğunu görebilir çünkü Sony, İnternet trafiğini azaltmak için İnternet Servis Sağlayıcıları ile çalışırken hizmetlerini kasıtlı olarak yavaşlatmıştır. Sık karşılaşılanlar kesintiler veya bakım da dahil olmakla birlikte PSN sunucuları sorununun farklı nedenleri olabilir.
Ev ağı ekipmanı ile böcek.
Modemler veya yönlendiriciler zaman zaman hatalarla karşılaşabilir, bu da performansın düşmesine veya bağlantı sorunlarına neden olabilir. Evdeki internet bağlantınız hiç iyileşmezse, ISS’nizle çalışmanız veya ağ ekipmanınızı değiştirmeniz gerekebilir..
Ağ kablosu kötü.
PS4’ünüz kablolu bağlantı kullanıyorsa, bağlantı sorunlarının olası nedenlerinden biri ethernet kablosu olabilir. Sorununuzu giderirken ağ kablolarını kontrol ettiğinizden emin olmak istiyorsunuz.
ISS ile ilgili sorun.
PS4’ünüzde İnternet’e bağlanamıyorsanız, kontrol etmeniz gereken faktörlerden biri ISS’nizden gelen bağlantıdır. Tüm cihazlarınız aynı anda İnternet’e bağlanamıyorsa, olası bir sorun için İnternet Servis Sağlayıcınızla bağlantı kurmanız gerekebilir..
IP çakışması.
Bir modem veya yönlendirici, kendisine bağlı her cihaza bir İnternet Protokolü (IP) adresi atar. Bazen, bir ev ağındaki iki cihaz aynı yerel IP adresini paylaşabilir. Bu, etkilenen cihazlar için bağlantı sorunlarına neden olabilir, çünkü aynı anda yalnızca bir cihaz yerel IP kullanabilir.
PS4’ünüzde bağlantı sorunları varsa veya internete bağlanmazsa ne yapmalısınız?
Karşılaştığınız sorunun kaynağını belirlemek için yapabileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır.
- Hızlı kablo kontrolü yapın.
Kablolu bir kurulumdaysanız, ağ kablolarınızla sorun giderme merdivenin başlarında uğraştığınızdan emin olmak istersiniz. Ethernet kablosunu hem yönlendiriciden hem de PS4’ten çıkarmayı deneyin ve daha sonra her iki ucun da düzgün şekilde takıldığından emin olun. Hiçbir şey değişmezse, ikinci bir ethernet kablosu kullanmayı veya yönlendiricinizde başka bir ethernet portu kullanmayı deneyin.
- Kablosuz ağınızdaki sorunları giderin.
Kablolu bağlantı ve bunun yerine bir wifi kullanmıyorsanız, PS4’ünüzde olası bir wifi sorununu giderdiğinizden emin olun. Bu iki makale size bu konuda yardımcı olabilir:
–PS4 Wifi Çalışmıyor Sorun Nasıl Onarılır | Bağlanmayacak
– PS4 Yavaş Wifi Düzeltmek için Kolay Yolları | İndirme veya Yükleme Yavaş
- PSN durumunu kontrol etme.
PS4’ünüzdeki herhangi bir bağlantı sorununu çözmek için bir başka önemli sorun giderme adımı PlayStation Network hizmetleri durumunu kontrol etmektir. Karşılaştığınız soruna bir sunucu kesintisi, bakım veya sorun neden olmuş olabilir.
- Güç döngüsü PS4 ve ağ ekipmanı.
PS4 ve modem / yönlendiricinizi yeniden başlattığınızdan emin olun. PS4’ünüzü kapatın, güç kablosunu arkadan çıkarın ve 30 saniye bekleyin. Modeminiz veya yönlendiriciniz için de aynısını yapın. Aygıtlar kapatıldıktan sonra, önce modemi veya yönlendiriciyi açın ancak PS4’ü açmayın. yönlendiricinin tamamen başlatılmasını beklemeniz gerekir. Yönlendiricinizdeki ışıklar tekrar sabit olduğunda, PS4’ü açmak ve bağlantı sorununun gidip gitmediğini görmek istediğiniz zamandır.
- ISS Internet’in çalıştığını onaylayın.
Kendi ev ağınıza bağlıysanız, diğer cihazların PS4’ünüzle aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeye çalışın. Ağınızda aynı bağlantı sorununa sahip birden fazla aygıt varsa, modem / yönlendirici veya genel olarak internet bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir. Modeminizin veya yönlendiricinizin güç döngüsünü yaptıktan sonra ISS’nizden yardım almanız gerekebilir.
- Yönlendiricinin oyun sunucularına bağlantıya izin verdiğini onaylayın.
Çevrimiçi bir oyun oynarken, çevrimiçi çok oyunculu bir oyuna bağlanırken veya PlayStation Network’e bağlanırken sorun yaşıyorsanız, bir bağlantı noktası sorununuz olabilir. PS4’ünüzün PlayStation ağına bağlanması için yönlendiricinin aşağıdaki bağlantı noktalarına erişmesine izin vermesi gerekir:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Bu bağlantı noktaları açıksa yönlendiricinizi nasıl kontrol edeceğinizden emin değilseniz, ISS’nize başvurun veya birlikte gelen belgelere bakın..
PlayStation desteğine başvurun
Yönlendiriciniz veya İSS’nizle ilgili herhangi bir sorun olmadığından eminseniz, konsolunuzdaki olası bir ağ bağlantı noktası sorununu kontrol etmenize yardımcı olmaları için Sony’nin PlayStation desteğine başvurmanızı öneririz..
Bizden yardım alın.
Telefonunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Ayrıca görsel talimatları takip etmek isteyenler için videolar da oluşturuyoruz. Sorun giderme için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.