Birçok PS4 kullanıcısı CE-33984-7 hatasıyla karşılaşır. Bu tam hata mesajı şu şekildedir: “Zaman sınırı içinde bir IP adresi alınamıyor (CE-33984-7). Bu hata kodunu alıyorsanız ve nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsanız, bu kılavuz size yardımcı olacaktır.
CE-33984-7 hatası ne anlama geliyor?
CE-33984-7, PS4 konsoluna özgü genel bir ağ hatasıdır ve bu nedenle, yalnızca yeni bir wifi veya LAN kablo bağlantısı kurmaya çalışırken ortaya çıkar. Bazı PS4 kullanıcılarının PlayStation Store’a göz atmaya çalışırken, PlayStation 4’lerinde bir bağlantı hızı testi gerçekleştirirken veya hatta bir oyunun ortasında CE-33984-7 hatasıyla takılıp kalabilecekleri birkaç durum vardır.
Bir PS4, PlayStation Network sunucularıyla olan bağlantıyı aniden kaybederse ve yeniden bağlanmaya çalışırsa, hata tetiklenebilir. Belirli bir süre sonra ve yeniden bağlanma girişimi başarısız olduğunda, konsol hatayı döndürebilir. Bunun nedeni konsolun yönlendiricinizden bir IP adresi alamaması da olabilir.
Aniden PS4 hatası CE-33984-7 alıyorsanız, konsol ağ işlevselliğinizde sorun gidermeniz, bir sunucu sorunu olup olmadığını veya yerel ev ağınızın çalışıp çalışmadığını görmeniz gerekebileceği anlamına gelir.
PS4’te CE-33984-7 hatasının nedenleri
Sony, PS4’te CE-33984-7 hatasının nasıl düzeltileceği konusunda kapsamlı bir kılavuza sahip değil, ancak bunu deneyimleyen kişilerin hikayelerine ve raporlarına dayanarak, onu tetikleyebilecek birkaç faktör olabilir.
PSN sunucusu çalışmıyor olabilir.
CE-33984-7 hatası, Sony Interactive PlayStation Network sunucularında devam eden bir sorun olduğuna dair bir işaret olabilir. Bu, PSN sunucu durumu web sitesini kontrol ederek veya PS4’ünüzde bir bağlantı hızı testi gerçekleştirerek onaylanabilir. Test sırasında PlayStation Network Oturum Açma satırında Başarısız yazıyorsa, PSN tekrar açılıp çalışmaya başlayana kadar birkaç saat bekleyebilirsiniz.
Yönlendirici yanıt vermiyor.
Yönlendiriciler dahil elektronik cihazlar, uzun süre çalışır durumda bırakılırsa yanıt vermeyebilir. Normal şekilde çalışmasını sağlamak için yönlendiricinizi haftada en az bir kez yeniden başlattığınızdan emin olun.
Bazı yönlendiriciler, güncel olmayan ürün yazılımı nedeniyle donabilir veya dahili hatalarla karşılaşabilir. Ayrıca, zaman zaman ürün yazılımı güncellemelerini de kontrol ettiğinizden emin olun.
Rastgele yazılım hatası.
CE-33984-7 hatası, PS4 yazılımınızın güncellenmesi gerektiğini veya kendi başına çözemeyeceği bir hatayla karşılaştığını gösterebilir. Ne yaparsanız yapın CE-33984-7 hatası almaya devam ederseniz, en son yazılım güncellemelerini kontrol ettiğinizden emin olun.
PS4 zaten en son yazılım sürümünü çalıştırıyorsa, sorun tamamen başka bir şeyden kaynaklanıyor olabilir.
Yerel ağ sorunları.
PS4 hata koduna sahip olmanızın diğer olası nedeni CE-33984-7, kendi internet bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir. Bazı kullanıcılar, indirme hızları 1Mbps’nin altına düştüğünde olduğu gibi, PS4’lerinde yavaş internet bağlantısı nedeniyle CE-33984-7 hatasıyla karşılaştıklarını bildirdi.
CE-33984-7 hatası, ev ağınızdaki bir IP çakışmasından da kaynaklanabilir ve PS4 IP adresini alamaz. Örneğin, cihazlarınızda Statik IP adresi kullanıyorsanız ve başka bir cihaz PS4’ünüzle aynı IP adresini paylaşıyorsa, bu nedenle PS4’ünüzün ağdan başlatılması mümkündür.
PS4 CE-33984-7 hatası nasıl düzeltilir?
Ne yapacağınızı biliyorsanız, PS4 hata kodu CE-33984-7 genellikle kolayca düzeltilebilir. Konsolunuzda bu hatayı alıyorsanız deneyebileceğiniz olası çözümler aşağıda verilmiştir:
1 numaralı düzeltme: PSN sunucu durumunu doğrulayın.
PS4’ünüzde herhangi bir sorun giderme işlemi yapmadan önce, devam eden bir sunucu kesintisi olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. PS4’teki birçok ağ hatası sunucu kesintisi, bakım veya beklenmeyen aksaklıklardan kaynaklanır. Sony, sunucu sorunlarını neredeyse anında yayınlayarak kullanıcıları güncel tutar; bu nedenle, PS4’ünüzü daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabildiyseniz, sorunun en olası nedeni geçici bir sunucu sorunudur. Yapmanız gereken, sorun çözülene kadar beklemektir.
PSN sunucu durumunu kontrol etmek için şu sayfayı ziyaret edin: https://status.playstation.com/
Düzeltme # 2: Yönlendiricinin sorunlarını giderin.
PS4 hata kodu CE-33984-7 alan birçok kişi, yönlendiricisindeki bir arıza nedeniyle bunu yapıyor. Bazı durumlarda, ana neden, TCP / IP tutarsızlığına neden olabilecek bir ürün yazılımı arızası iken, bazıları için, DHCP yerine Statik IP adresleri kullanılırken doğrudan bir IP çakışmasının sonucu olabilir. Çoğu zaman, neden küçük olabilir ve basit bir yönlendirici yenilemesi yaptıktan sonra kaybolabilir.
Yönlendirici sorun giderme söz konusu olduğunda, deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Yönlendiriciyi kapatıp açın.
Yönlendiriciyi yenilemek, PS4’ünüzdeki ağ sorunlarını gidermek için mükemmel bir ilk adımdır. Yönlendiriciyi kapatın, güç kaynağından 30 saniye süreyle çıkarın ve tekrar açın. Çoğu durumda, sistemin tekrar normal şekilde çalışmasını sağlamak ve bağlantınızdaki geçici hataları düzeltmek için bu yeterli olacaktır.
Yönlendiriciyi sıfırlayın.
Yönlendirici ayarlarınızda birkaç değişiklik yaptıysanız ve artık hangisinin soruna neden olduğunu izleyemiyorsanız, yönlendiriciyi sıfırlayarak ilk veya fabrika yazılım durumuna dönmeniz yeterlidir. Yönlendiriciler, bunu yapmak için basabileceğiniz bir donanım sıfırlama düğmesine sahiptir. Sıfırlama yazan bir düğme aradığınızdan emin olun. Sıfırlama düğmesi genellikle küçük bir deliğin içindedir ve basmak için bir kürdan veya ataç kullanmanız gerekir.
Sistemi tamamen sıfırlamak için, sahip olduğunuz yönlendiriciye bağlı olarak sıfırlama düğmesini en az 5 saniye veya daha uzun süre basılı tuttuğunuzdan emin olun. Mümkünse, bu ayrıntı için kılavuza bakın veya yönlendiricinin üreticisinden yardım alın.
Yönlendiricinizi sıfırlamak, daha önce değiştirdiğiniz tüm önceki ayarları sildiğiniz anlamına gelir. Bu, oluşturduğunuz wifi adını (SSID) ve wifi şifresini içerir. DNS sunucuları, VPN’ler ve diğer ayrıntılar gibi diğer değişiklikler de silinecek, böylece daha sonra bunları yeniden yapmanız gerekecektir.
Yönlendirici aygıt yazılımı güncellemesini kontrol edin.
İki yönlendirici sorun giderme adımından hiçbiri PS4 CE-33984-7 hatasını düzeltmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey, yönlendiricinin güncellenmesi gerekip gerekmediğini kontrol etmektir. Yine, yönlendirici belgelerine başvurmak veya ISS’nizden geliyorsa, onları aramak ve ürün yazılımının nasıl güncelleneceği konusunda destekten yararlanmak isteyebilirsiniz.
3 Numaralı Düzeltme: PS4’ünüzü Birincil konsol olarak etkinleştirin.
Bazı PS4 oyuncuları, konsollarını hesaplarının Birincil konsolu olarak seçerek CE-33984-7 hatasını başarıyla düzeltti. Henüz denemediyseniz, işte bunu nasıl yapacağınız:
- PS4 Ana ekranınıza gidin.
- Ayarlar ‘ı seçin.
- Hesap Yönetimi ‘ne gidin.
- Birincil PS4’ünüz Olarak Etkinleştir ‘i seçin.
- Etkinleştir ‘i seçin.
Hesabınızın zaten bu PS4’ü Birincil cihaz olarak aday göstermesi durumunda, PS4’ü Birincil konsolunuz olarak devre dışı bırakın ve etkinleştirin. Daha sonra PS4’ünüzü yeniden başlatın ve ne olacağını görün.
4 numaralı düzeltme: Bağlantı kurulumunu yeniden yapın.
Hata bu noktada devam ederse, yapabileceğiniz şey bağlantıyı bir kez daha kurmayı denemektir. Bu sefer, otomatik kurulum sisteminin arızalı olup olmadığını görmek için manuel olarak yapmak istersiniz. İşte yapmanız gerekenler:
- PS4 Ana ekranınıza gidin.
- Ayarlar ‘ı seçin.
- Ağ ‘ı seçin.
- İnternet Bağlantısını Kurun ‘u seçin. Ardından, Wifi Kullan veya Bir LAN Kablosu Kullan ‘ı seçin. İstediğiniz kuruluma bağlı olarak seçeneklerden herhangi birini seçin.
- Özel ‘i seçin. Daha önce wifi seçtiyseniz, kablosuz ağınızı seçmeniz gerekir.
- IP Adresi Ayarları için, Otomatik ‘i seçtiğinizden emin olun.
- DHCP Ana Bilgisayar Adı için, Belirtme ‘yi seçin.
- DNS Ayarları için Manuel ‘i seçin. Geleneksel ISS DNS sunucularından daha güvenilir olduklarından Google’ın ücretsiz DNS sunucularını kullanmanızı öneririz. İsterseniz diğer üçüncü taraf DNS sunucularını da kullanabilirsiniz.
- MTU Ayarları ve Proxy Sunucusu için Kullanmayın seçeneğini seçin.
DAHA FAZLA OKUMA:
- 2021’de Windows 10 PC’de Bedava Ateş Nasıl Oynanır | Kolay Adımlar
- PS4’te Çocukların Ebeveyn Kontrolünü Değiştirmesini Engelleme | 2021
- Hitman 3 Siyah Ekran Sorunu Nasıl Onarılır | Yeni ve Güncellenmiş 2021
- Nintendo Switch Hatası 2110-1100 Nasıl Onarılır | Yeni ve Güncellenmiş 2021
Daha fazla sorun giderme videosu ve öğretici için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.