MMS temel olarak yalnızca ekli bir metin mesajıdır ve bu mesaj, metin mesajları için kullanılan normal hücresel şebekeden çok daha hızlı bir ağ üzerinden iletilir. Bazı sahipler Galaxy S20’lerinin artık MMS gönderemediğini ve neye neden olduğunu bilmediklerini bildirdi.
Bu yazıda, bu sorunu ele alacağız ve geçmişte benzer sorunları gidermek için kullandığımız etkili çözümleri kullanacağız. Böyle bir sorunu olan kullanıcılardan biriyseniz, size yardımcı olabileceğimiz için bu makaleyi okumaya devam edin.
Galaxy S20 MMS Göndermezse Ne Yapmalı
Gereken süre: 5 dakika.
Bir akıllı telefonla bu sorunu giderirken, bariz nedenlerden başlamanız gerekir. Belki de devre dışı bırakılmış tek bir ayar var veya bu yalnızca küçük bir ürün yazılımı aksaklığının sonucudur. Yapmanız gerekenler:
- Önce telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın
Bu çözüm ilk yapmanız gereken şey olmalı. Her zaman sadece bir aksaklık veya hizmet çökmesi gibi bellenimle ilgili oldukça küçük bir sorunun sonucu olabilir. Bunu, özellikle problemden önce herhangi bir sorun olmadan MMS gönderebiliyorsanız yapmalısınız.
Zorla yeniden başlatma aslında simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Telefonunuzun belleğini yenileyecek ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyecektir. İşte böyle yapılır:
Sesi azaltma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu 10 saniye basılı tutun.
S20 logosu gösterildiğinde, her iki tuşu da bırakın ve cihaz yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.Yeniden başlatma tamamlandığında, bir MMS oluşturun ve kendi numaranıza gönderin. Hala gönderemiyorsa, bir sonraki çözüme geçin.
- Mobil verilerin etkin olduğundan emin olun
MMS gönderip alabilmeniz için mobil veri hizmetini cihazınızda etkinleştirmeniz gerekir. Bu çoğu zaman ücretsiz bir hizmet değildir, servis sağlayıcılar müşterilerini bunun için ücretlendirir. Ancak, bir araya gelen bir planınız varsa, ay için ayrılan veri ödenekini zaten kullanmış olabilirsiniz.
Hızlı ayarlar panelini aşağı çekmek için ekranın üst tarafından iki parmağınızla aşağı kaydırın.
Mobil verileri arayın ve etkin olup olmadığını kontrol edin.Gri renkteyse devre dışı bırakılır. Etkinleştirmek için üzerine dokunmanız gerekir. Ancak, zaten etkinse, birkaç saniye devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından yeniden etkinleştirin.
Bunu yaptıktan sonra numaranıza bir MMS göndermeyi deneyin ve bu sefer çalışıp çalışmadığını görün.
- Ağ ayarlarını sıfırlayın
İkinci çözüm başarısız olursa, daha sonra yapmanız gereken telefonunuzun şebeke servislerini sıfırlamaktır. Bu yalnızca ağ hizmetlerinden biriyle ilgili bir sorunsa, bu prosedür sorunu çözecektir. Ancak endişelenmeyin, buna sıfırlama denir, ancak kişisel dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmez. Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılarını içeren yalnızca kablosuz bağlantılarınız silinecek.
S20’nizin ağ ayarlarının nasıl sıfırlanacağına ilişkin kapsamlı kılavuzumuzu okuyun, böylece uygun şekilde yönlendirileceksiniz.
Bu prosedür yardımcı olmazsa, servis sağlayıcınızı aramanız gerekir. Bu noktada sorunun hesabınızla ilgili olması veya ağda bir sorun olması çok olasıdır. Sağlayıcınız, hesabınızın durumunu, ayrıca ağlarının ve kulelerinin durumunu görüntüleyebildikleri için size daha fazla yanıt verebilmelidir..
- Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın
Bu isteğe bağlı bir çözümdür, ancak bazen destek teknisyenleri siz onlarla telefonda konuşurken cihazınızı sıfırlamanızı isteyebilir, özellikle de sonunda herhangi bir sorun bulamazlarsa.
Yine, sorun telefonla ilgiliyse, bir sıfırlama sorunu çözebilir. Ancak mesele, eğer yaparsanız tüm dosyalarınız ve verileriniz silinecektir. Sıfırlamadan önce önemli dosyalarınızın bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun..
Hazır olduğunuzda, bu kılavuzdaki talimatları izleyin.
Umarım Galaxy S20’niz MMS gönderemezse bu yazı size yardımcı olabilir.
Lütfen Youtube kanalımıza abone olarak bizi destekleyin.