Birçok Samsung cihaz sahibi, kullanımları boyunca donma veya çökme sorunlarıyla karşılaşır. Bu kadar yaygın olmasa da, dünya çapında milyonlarca Samsung cihazını dolaşırken bu tür bir sorun hala oldukça önemlidir. Samsung’unuz donmaya devam ediyorsa ve nasıl düzelteceğiniz hakkında bir fikriniz yoksa, bu kılavuzda sunduğumuz çözümleri izleyin.
Kilitlenmeye veya donmaya devam eden bir Samsung cihazında sorun giderme
Bir Samsung telefonun veya tabletin çökmesinin birkaç olası nedeni vardır. Çoğu durumda, bir yazılım hatası veya bir uygulama hatası ana nedendir, ancak belirli çözümlerin çalışmadığı durumlarda göz önünde bulundurmanız gereken başka şeyler vardır. Aşağıda yapmanız gereken önemli sorun giderme adımları bulunmaktadır.
Samsung’unuzun uygulamalarını ve yazılımlarını güncelleyerek donma sorununu giderin
Bir Samsung cihazı her zaman donuyorsa, uygulamalardan birinde basit bir hata olabilir veya yazılımın içinde daha derin bir şey olabilir. Bazı dondurma sorunları basit bir görevle kolayca çözülür: bir güncelleme yüklemek. Android’de karşılaşacağınız iki tür güncelleme vardır: uygulama güncellemeleri ve yazılım güncellemeleri. Bekleyen güncellemeler varsa normalde bildirim alırsınız; tek yapmanız gereken bildirime dokunup güncellemeye devam etmektir..
Alternatif olarak, yazılım ve uygulama güncellemelerini istediğiniz zaman manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Android 10 Samsung cihazlarında, en son yazılım sürümünü kontrol etmek için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki adımları uygulamaktır:
- Açık Ayarlar Uygulamanın.
- Dokunmak Yazılım güncellemesi.
- Dokunmak İndirme ve yükleme.
Kötü üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol edin
Kötü yapılandırılmış bazı uygulamalar bazı Samsung cihazlarında düzgün çalışmayabilir ve sorunlara neden olabilir. Bir uygulamayı yükledikten sonra Samsung telefonunuz veya tabletiniz çökmeye veya donmaya başladıysa, kontrol etmek için Güvenli Mod adlı bir tanılama aracı kullanabilirsiniz. Güvenli Moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları gri renkte görünür ve sistem tarafından çalıştırılması engellenir. Bu, yalnızca yazılımla birlikte gelen önceden yüklenmiş uygulamaların açılabileceği anlamına gelir. Samsung’unuz güvenli modda çökmeden veya donmadan normal çalışıyorsa, üçüncü taraf uygulamalarından birinin sorunun arkasında olduğunu varsayabilirsiniz..
İlgili okuma: Güvenli Mod ile Samsung’da Bir Virüs Nasıl Kaldırılır
Sistem önbelleğini yenile
Bazı Samsung telefonları ve tabletleri bir güncellemeden sonra can sıkıcı çökmelere maruz kalıyor. Bu yeni bir şey değil ve bu fenomen yıllar boyunca gözlenmiştir. Bu, dikkate alınması gereken sayısız başka faktör olduğundan, Android güncellemelerinin doğrudan sorunun nedeni olduğu anlamına gelmez. Ancak sorunun nedenini yalnızca bir faktöre odaklanarak tanımlamak zor olduğundan, verilen herhangi bir dondurma veya çökme sorununun gerçek nedenini belirlemek için kolay ve kolay bir yol yoktur..
Güncellemeden hemen sonra sorunları dondurmanın yaygın nedenlerinden biri, kötü bir sistem önbelleğidir. Bu önbellek, Android İşletim Sistemi tarafından sıklıkla kullanılan bir dizi geçici dosyadır. Bazen, güncelleme bu önbelleği bozabilir ve sonuçta sorunlara neden olabilir. Sistem önbelleğinin en iyi durumda olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun.
Uygulama önbelleğini ve verilerini temizle
Bazı durumlarda, uygulama işlevleriyle ilgili bir bellek aksaklığı suçlanabilir. Cihazın yalnızca belirli bir uygulamayı kullanmaya veya yüklemeye çalışırken çöktüğü anlaşılıyorsa, aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızı optimize ettiğinizden emin olun:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz bakımı öğesine dokunun.
- Dokunmak Şimdi optimize Et buton.
Cihazı optimize etmemeniz halinde, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için olası bir bellek sorunuyla da başa çıkabilirsiniz..
Fabrika ayarlarına sıfırlama ile Samsung’daki donmayı düzeltin
Bu noktada hiçbir şey işe yaramadıysa, cihazınızda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünmelisiniz. Bu, Android cihazlarda çok sayıda yazılım sorununu düzeltmenin en etkili yoludur, bu nedenle sorunun nedeni bir yazılım hatası nedeniyle, telefonunuzu veya tabletinizi silmek ve ayarlarını varsayılanlara döndürmek büyük olasılıkla işe yarayacaktır..
Bu yayını kontrol ederek Samsung’unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı öğrenin.
Önerilen okumalar:
- Samsung’da Bir Telefon Numarasını Engelleme (Android 10)
- Samsung Önbellek Bölümünü Temizleme (Android 10)
- Samsung’da Uygulama Güncellemelerini Kontrol Etme (Android 10)
- Samsung’da Spam ve Robo Aramalarını Engelleme (Android 10)