Konsollarının zaman zaman donmalarını bulabilecek bazı Xbox One kullanıcıları var. Bazı durumlarda, sorun daha sık veya hatta tutarlı olarak ortaya çıkabilir. İster kendi Xbox’ınızda ister rastgele veya sürekli olarak sorun yaşayın, bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olacaktır. Bu sorunun olası tüm nedenlerini ve deneyebileceğiniz olası çözümlerin listesini listeliyoruz.
Xbox One’ın neden donmaya veya gecikmeye devam etmesine neden olur
Xbox One’ınız donmaya devam ederse ve nedenini bilmiyorsanız, ilk yapmanız gereken soruna neyin neden olduğunu tanımlamaktır. Kontrol etmeniz gereken birkaç faktör vardır. Bunları aşağıda listeledik.
Rastgele sistem hatası.
Bir Xbox One konsolu zaman zaman küçük sorunlarla karşılaşabilir. Bu tür hatalar gelip gidebilir ve bazen sadece sistemi yenileyerek düzeltilebilir. Xbox One’ınızı uzun bir süredir kullanıyorsanız, yeniden başlatma yaparak kendini yenilemesine izin verdiğinizden emin olun..
Oyun hatası veya sorunu.
Bazı oyunlar verimsiz programlama nedeniyle Xbox One konsolunu kilitleyebilir. Bu bazen yeni bir oyun güncellemesinden sonra olabilir. Xbox’ınız yalnızca belirli bir oyunu oynarken donuyor gibi görünüyorsa, elinizde bir oyun sorunu olabilir.
Yazılım hatası.
Küçük hata sorunlarının yanı sıra, Xbox One konsolu da yeniden başlatmanın gideremediği daha derin yazılım sorunlarıyla karşılaşabilir. Çoğu durumda, oyunla ilgili güncellemeler bir tetikleyici olabilir, ancak sistemin çökmesine veya donmasına neden olan Xbox’ın ürün yazılımı olduğu durumlar da vardır.
Yazılım sorunları genellikle sistem güncellemeleri yüklenerek giderilir. Xbox One’ınız bir süredir İnternet’e bağlı değilse tekrar çevrimiçi olarak güncellediğinizden emin olun.
Aşırı ısınma.
Bazı Xbox One dondurma sorunları, aşırı ısınmanın doğrudan bir sonucu olabilir. Bu sorun genellikle rasgele yeniden başlatma sorunu ile kendini gösterir. Xbox One’ınız kendi başına yeniden başlıyorsa, aşırı ısınmanın suçlu olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.
Xbox konsolunuzda ve Güç Kaynağı Ünitesinde aşırı ısınmayı en aza indirmek için iyi bir havalandırma olduğundan emin olun. Tasarım gereği, dahili hasarı önlemek için dahili sıcaklığı belirli bir noktaya ulaşırsa sistem yeniden başlatılır. Konsolunuzu kapatıp elektrik prizinden çıkararak bir saat soğumasını bekleyin..
Aşırı ısınma devam ederse, buna neden olan bir donanım arızası olabilir..
Donanım sorunu.
Bazı durumlarda, bozuk donanım çökmelerin veya Xbox One’ın donmalarının doğrudan nedeni olabilir. Konsol ısıya, suya, neme veya fiziksel kötüye kullanıma maruz kalırsa donanım düzgün çalışmayabilir.
Donmaya devam eden bir Xbox One’da sorun giderme
Sürekli Xbox One dondurma sorunuyla uğraşıyorsanız, sorunu gidermek için bir dizi adım atmanız gerekir. Aşağıda neler yapabileceğinizi öğrenin.
- Tepkisiz hale gelen oyunu yeniden başlatın.
Xbox One’ınız yalnızca belirli bir oyunu oynarken donuyor gibi görünüyorsa, sorunun geçici olup olmadığını görmek için oyundan çıkmaya zorlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
-Gösterge tablosuna dönmek için denetleyicideki Ana Ekran düğmesine basın.
-İmleç hala oyun simgesinin üzerindeyken, Menü butonu denetleyicide (3 yatay çizgili düğme).
-seçmek çıkmak.
- Xbox One’da güç döngüsü.
Yukarıda belirtildiği gibi, dondurucu bir Xbox One’ı yeniden başlatmak genellikle sorunu çözmek için yeterlidir. Daha sert fabrika ayarlarına sıfırlamadan bir Xbox One konsolunu sıfırlamanın iki yolu vardır – yumuşak sıfırlama ve donanımdan sıfırlama. İkisinden birini yapmayı deneyin ve bunun sorunu çözmenize yardımcı olup olmayacağını görün.
Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutun. Xbox konsolunun yaklaşık 30 saniye kapalı olduğundan emin olun, ardından Ev Konsolu açmak için kumanda üzerindeki düğmesine basın. Konsolun yeniden başlatılması birkaç saniye sürebilir, ancak sorunu çözebilir.
- Sorunlu oyunu yeniden yükle.
Bir oyunu yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bunu sadece oyunlarınızın geri kalanı iyi çalışıyorsa yapın. Oyununuzu yeniden yüklemek için:
-Basın Xbox düğmesi kılavuzu açmak için.
-seçmek Oyunlarım ve uygulamalarım
-seçmek Tümünü Gör.
-seçmek Oyunlar.
-Kaldırmak istediğiniz oyunu vurgulayın.
-Basın Menü butonu ve ardından Kaldırma.
-Oyunu tekrar yükleyin ve donma sorununu çözüp çözmediğine bakın. - Xbox One’ınızın çözünürlüğünü yeniden başlatın.
Bazı durumlarda, donmuş bir Xbox One bir çözünürlük hatasından kaynaklanmaktadır. Çözünürlüğü manuel olarak değiştirmeyi deneyin ve yardımcı olup olmadığını görün. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-Optik tepside bir disk varsa çıkarın.
-Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi beş saniye boyunca konsolda.
-Konsol ışığı artık yanıp sönmüyorsa, Güç düğmesi ve Disk Çıkarma düğmesi aynı anda. - Güncellemeleri yükle.
Bazı yazılım sorunları kodlama hatalarından kaynaklanmaktadır. Bu, belirli bir oyunun veya yazılımın kendisinde olabilir. Kullanılabilir hale gelirse herhangi bir oyun veya sistem güncellemesi yüklediğinizden emin olun.
- Yavaş bağlantı sorunlarını kontrol edin.
İnternet bağlantınızın yavaş olması, özellikle çevrimiçi oynamaya çalışıyorsanız, sorunlara neden olabilir. Olası yavaş bağlantı sorununu kontrol edin ve Xbox One’ınızın donmaya devam etmesinin nedeni olup olmadığını görün.
- Yerel olarak kaydedilmiş oyunu temizle.
Xbox One’ınız hala bu noktada donmaya devam ediyorsa, yerel olarak kaydedilmiş oyunlarını silmeyi deneyin. Bazı kullanıcılar bu sorun giderme adımıyla bu sorunu çözebildiler.
Kaydedilmiş yerel bir oyunu silmek için:
-Diski konsolunuzdan çıkarın.
-Basın Xbox düğmesi kılavuzu açmak için.
-Adresine git sistem.
-seçmek Ayarlar.
-Adresine git sistem.
-seçmek Depolama.
-seçmek Yerel kaydedilmiş oyunları temizle.
-seçmek Evet onaylamak
-Konsolunuz yeniden başlatıldığında oyunu tekrar yüklemeyi deneyin. - Xbox One yazılımınızı varsayılanlara geri yükleme (fabrika ayarlarına sıfırlama).
Xbox One’ınız hala kilitleniyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünmelisiniz. Sorunun bir yazılım aksaklığından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmenin en etkili yolu budur.
Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm oyun verilerinizi, profillerinizi ve diğer öğelerinizi siler. Yapmadan önce oyun ilerlemenizi ve diğer verilerinizi Xbox Live bulutunuza yedeklediğinizden emin olun.
Xbox One cihazını tamir ettirin.
Fabrika ayarlarına sıfırlama konsolu düzeltmezse, Xbox One’ınızla ilgili bir donanım sorunu olabilir. Onarım randevusu ayarlamak için Microsoft ile iletişim kurun.
Bizden yardım alın.
Telefonunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Ayrıca görsel talimatları takip etmek isteyenler için videolar da oluşturuyoruz. Sorun giderme için androidhow Youtube Kanalımızı ziyaret edin.