Bu sorun giderme kılavuzunda, Google Pixel 5 kameranız sürekli kilitleniyorsa ne yapmanız gerektiğini göstereceğiz. Kilitlenen temel uygulamalar ve hizmetler, bir ürün yazılımı sorununun işaretidir. Ancak, oldukça küçük bir uygulama sorunu olabileceğinden, uygulamayı sorun gidermeyi deneyin. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Küçük bir ürün yazılımı sorununun temel uygulamaların ve hizmetlerin çökmesine neden olabileceği zamanlar vardır. Aslında, kamera gibi önceden yüklenmiş uygulamaları kullanırken sorunlarla karşılaşırsanız her zaman durum böyledir.
Bir işletme sahibi olarak, bunun sadece yazılımla ilgili bir sorun olup olmadığını veya kamera sensöründe bir sorun olup olmadığını belirlemek için bazı temel sorun giderme prosedürlerini uygulamayı deneyin. Dolayısıyla, bu sorunu yaşayan kullanıcılardan biriyseniz, yapmanız gerekenler:
İlk çözüm: Kamerayı kapatın ve tekrar açın
Bu sadece geçici bir sorun veya uygulamadaki küçük bir aksaklık olabilir. Yani yapmanız gereken ilk şey, kamerayı zorla kapatmak ve ardından tekrar açmak.
- Ekranın altından yukarı kaydırın ve ortasında durun.
- Şimdi kapatmak için kamerada yukarı kaydırın. İsterseniz arka planda çalışan tüm uygulamaları da kapatabilirsiniz.
Bundan sonra, kamerayı açın ve hala çöküp çökmediğine bakın. Varsa, bir sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Pixel 5’inizi yeniden başlatmaya zorlayın
İlk yöntem işe yaramadıysa, telefonunuzun belleğini yenilemeniz ve tüm hizmetleri yeniden yüklemeniz gerekir. Bunun yalnızca çok küçük bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyor olması mümkündür, özellikle de görünürde bir neden olmadan maviden ortaya çıkmışsa.
- Güç tuşunu 8 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Telefonunuzun kapanmasını ve ardından tekrar açılmasını tetikler.
- Google logosu göründüğünde, güç tuşunu bırakın ve önyükleme işlemi bitene kadar bekleyin.
Yeniden başlattıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kamerayı açın.
Üçüncü çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın
Zorunlu yeniden başlatma da sorunu çözmediyse, yapmanız gereken bir sonraki şey, üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bulmaktır. Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatarak bunu yapabilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutun.
- Bir iletişim kutusu açılana kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
- Pixel 5’inizi Güvenli modda yeniden başlatmak için Tamam’a dokunun.
Güvenli moddayken, çöküp çökmediğini görmek için kamerayı açın. Olmazsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın.
Ancak sorun devam ederse, sonraki çözümü deneyin.
Dördüncü çözüm: Kameranın önbelleğini ve verilerini temizleyin
Önceki çözümleri uyguladıktan sonra Pixel 5’inizdeki kamera hala kilitleniyorsa, uygulamayı sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Bir uygulamayı sıfırlamak, önbelleğini ve verilerini temizlemek anlamına gelir. Yalnızca uygulamayla ilgili bir sorunsa, bu prosedür onu düzeltebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Uygulama çekmecesini yukarı çekin ve kamera uygulamasını bulun.
- Menü görünene kadar simgesine dokunun ve basılı tutun.
- Uygulama Bilgileri simgesine dokunun.
- Depolama ve önbelleğe dokunun.
- Önce önbelleği temizle’ye, ardından Depolamayı temizle’ye dokunun ve onaylamak için Tamam’a dokunun.
Bunu yaptıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kamerayı tekrar başlatın.
Beşinci çözüm: Yeni bir aygıt yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin
Bu noktada, sorun hala çözülmediyse, bunun bir ürün yazılımı sorunu olması olasıdır. Bu nedenle, cihazınız için yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin. Yaygın bir sorunsa, Google bir güncelleme yoluyla düzeltecektir.
- Güncellemeyi kontrol etmek için Ayarlar’ı başlatın.
- Aşağı kaydırın ve Sistem’e dokunun.
- Gelişmiş’e dokunun.
- Şimdi Sistem Güncellemesi’ne dokunun.
Mevcut bir güncelleme varsa, indirin ve kurun. Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için kamerayı başlatın.
Altıncı çözüm: Pixel 5’inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın
Önceki çözümleri uyguladıktan sonra kamera hala çöküyorsa, son çare fabrika ayarlarına sıfırlama olacaktır. Yazılım sorunu olduğu sürece, sıfırlama sorunu çözecektir. Ancak, önemli dosya ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Hazır olduğunuzda, Pixel 5’inizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Aşağı kaydırın ve Sistem’e dokunun.
- Gelişmiş’e dokunun.
- Sıfırlama seçenekleri’ne ve ardından Tüm verileri sil’e dokunun.
- Ekranın sağ alt köşesindeki Tüm verileri sil’e dokunun. Gerekirse, PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
- Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Tüm verileri sil’e dokunun.
Sıfırlamadan sonra telefonunuzu yeni bir cihaz olarak ayarlayın.
Kamera bundan sonra hala çöküyorsa, kontrol ettirme zamanı gelmiştir. Aksi takdirde, artık normal şekilde çalışmalıdır.
Google Pixel 5 kameranız sürekli çöküyorsa yapmanız gereken de budur. Bu basit sorun giderme kılavuzunun yardımcı olduğunu umuyoruz.
Lütfen YouTube kanalımıza abone olarak bize destek olun. Yararlı içerikler oluşturmaya devam edebilmemiz için desteğinize ihtiyacımız var. Okuduğunuz için teşekkürler!