Anlık fotoğraf paylaşım uygulaması Snapchat, kendi içinde benzersiz olan bir dizi filtre ve lens sunarak kendine bir isim yaptı. Instagram gibi uygulamalar da benzer filtrelere sahip olsa da, bunlar Snapchat’tekiler kadar eğlenceli değil. Ancak çalışmadıkları için Snapchat filtrelerinden yararlanamadıysanız, o zaman doğru yerdesiniz. Hem Android hem de iPhone’da Snapchat filtrelerinin çalışmaması sorununu çözmeye yardımcı olacak birkaç sorun giderme düzeltmesini bir araya getirdik. Öyleyse, daha fazla uzatmadan başlayalım.
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Kulağa ne kadar açık gelse de, telefonunuzdaki internet bağlantısını kontrol ederek başlamalısınız. Snapchat yeni filtreleri ve lensleri sunucusundan indirdiğinden, dengesiz veya zayıf bir internet bağlantısı bu tür arızalara yol açabilir.
İnternet bağlantısının gücünü doğrulamak için telefonunuzda hızlı bir hız testi yapmayı deneyin. Ya da mümkünse farklı bir internet bağlantısına geçin.
2. Konum Hizmetlerini Etkinleştirin
Snapchat’in klasik filtrelerine ek olarak, telefonunuzun konumuna göre değişen ve Geofilters adı verilen birkaç filtresi de vardır. Bunlara erişmek için telefonunuzda konum hizmetlerini etkinleştirmeniz gerekir. İşte nasıl yapılacağı.
Android
1. Ayarlar uygulamasını başlatın ve Konum’a dokunun. Ardından Konumu kullan seçeneğinin yanındaki anahtarı açın.
2. Ardından, Google Konum Doğruluğu’na gidin ve Konum Doğruluğunu İyileştir’in yanındaki anahtarı açın.
iOS
1. iPhone’unuzda Ayarlar uygulamasını açın ve Gizlilik > Konum Servisleri bölümüne gidin.
2. Konum Servisleri’nin yanındaki anahtarı açın.
Belirli bir filtreyi veya lensi bulmakta sorun yaşıyorsanız, bulunduğunuz konumda mevcut olmayabilir.
3. Snapchat’in Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin
Snapchat’in filtreleri ve lensleri yükleyememesinin bir başka nedeni de Snapchat’in sunucusunda bir sorun olmasıdır. Bu hizmetlerin bazen bu tür kesintiler yaşaması alışılmadık bir durum değildir. Neyse ki Downdetector gibi üçüncü taraf araçlar, başkalarının da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını doğrulamanıza yardımcı olabilir. Alternatif olarak, herhangi bir kesinti raporu için Snapchat’in resmi Twitter hesabını takip edebilirsiniz.
4. İlgili İzinlere İzin Verin
Diğer tüm uygulamalar gibi, Snapchat de telefonunuzun depolama alanı, internet ve kamera gibi şeylere erişmek için ilgili izinlere ihtiyaç duyar. Bu gerekli izinlerden biri veya daha fazlası devre dışı bırakılırsa, Snapchat filtreleri çalışmayabilir.
Android ve iPhone’da Snapchat için uygulama izinlerine nasıl izin vereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Android
1. Snapchat uygulama simgesine basılı tutun ve çıkan menüden Bilgi simgesine dokunun. Ardından İzinler’e gidin.
2. Buradan gerekli tüm uygulama izinlerine izin verin.
iPhone
1. Ayarlar uygulamasını açın. Snapchat’e gidin.
2. Snapchat’in Erişimine İzin Ver altında, gerekli tüm izinleri etkinleştirmek için geçişleri kullanın.
5. Snapchat’i güncelleyin
Snapchat’in eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bu tür sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, telefonunuzdaki uygulamaları zaman zaman güncellemeniz önemli hale gelir. Yeni özellikler ve iyileştirmeler getirmenin yanı sıra, bu uygulama güncellemeleri önemli hata düzeltmeleri de taşır. Snapchat’i en son sürümüne güncellemek büyük olasılıkla Snapchat filtrelerinin çalışmaması sorununu çözebilir.
Play Store veya App Store’u açın ve Snapchat’i arayın. Bekleyen güncellemeleri indirin ve yükleyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
6. Snapchat Önbelleğini Temizleyin
Snapchat tüm anılarınızı, filtrelerinizi, çıkartmalarınızı ve benzerlerini telefonunuzun yerel depolama alanında önbellek şeklinde saklar. Bu, uygulamanın aynı filtreleri tekrar indirmekten kaçınmasına yardımcı olur. Önbellek verileri yardımcı olmayı amaçlasa da, bir süre sonra bozulabilir.
Android veya iPhone’da Snapchat önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Snapchat uygulamasını açın. Snapchat ayarlarını açmak için profil simgesine ve ardından dişli simgesine dokunun.
2. Hesap İşlemleri’ne gidin ve Önbelleği Temizle seçeneğine dokunun. İstendiğinde Devam’a basın.
Şimdi anıları yükleyip yükleyemeyeceğinizi görmek için uygulamayı yeniden başlatın.
7. Snapchat’i yeniden yükleyin
Snapchat filtreleriyle ilgili hala sorun yaşıyorsanız, Snapchat uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, telefonunuzdaki tüm uygulama verilerini temizleyecek ve yeni bir başlangıç yapmanızı sağlayacaktır.
Fotoğraflarınızı İyileştirin
Snapchat filtreleri, kullanıcıları için her zaman büyük bir cazibe merkezi olmuştur. Umarız, yukarıdaki çözümler Snapchat filtrelerinin çalışmaması sorununu temelli olarak çözmenize yardımcı olmuştur ve arkadaşlarınızla fotoğraf paylaşmaya geri dönmüşsünüzdür.